Kundenservice Mitarbeiter Inbound (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Erfurt; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter Personaldienstleister in Erfurt sucht einen Kundenservice Mitarbeiter Inbound. In dieser Rolle betreuen Sie Kunden telefonisch und bieten Unterstützung zu ihren Anliegen. Voraussetzung sind eine kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Kundenservice. Die Stelle bietet flexible Homeoffice-Optionen und attraktive Zusatzleistungen, darunter 30 Tage Urlaub und Zuschüsse für den öffentlichen Nahverkehr.

Leistungen

Bis zu 80 % Homeoffice nach der Einarbeitung

Jahresurlaub von 30 Tagen

Betrieblich unterstützende Altersvorsorge

Zuschuss zum ÖPNV

Attraktive Jahressonderzahlungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im Callcenter oder im Kundenservice.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und -beratung.
• Erste Hilfestellung oder Weiterleitung der Anliegen.
• Übernahme von Sachbearbeitungsaufgaben.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeitKundenservice Mitarbeiter Inbound (m/w/d) in Erfurt! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation? Sie kommunizieren offen und gerne mit Kunden? Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenservice Mitarbeiter Inbound (m/w/d) im Bankenwesen am Standort Erfurt .

Für ein etabliertes Unternehmen im Bankenwesen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung.

Ihre Vorteile

• Bis zu 80 % Homeoffice nach der Einarbeitung möglich
• Jahresurlaub von 30 Tagen
• Betrieblich unterstützende Altersvorsorge
• Zuschuss zum ÖPNV
• Großartige Leasingangebote für IT-Geräte und Fahrräder
• Attraktive Jahressonderzahlungen
• Kostenloses Girokonto und weitere Mitarbeiterkonditionen

Ihre Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung und -beratung
• Erste Hilfestellung oder Weiterleitung der Anliegen
• Sie agieren als interner Beratungssupport ohne Verkaufsauftrag
• Übernahme von anfallenden Sachbearbeitungsaufgaben
• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Callcenter oder im Kundenservice
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Offenes und freundliches Auftreten am Telefon
• Sicherer Umgang mit MS-Office

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.