Kundenservice & Beratung (m/w/d) (familienfreundlich/ Altersteilzeit möglich)

bei EterniTeam; Kempten (Allgäu); Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen für nachhaltige Nachfolgelösungen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice & Beratung in Kempten. Die Rolle umfasst Kundenbetreuung, Akquise neuer Kunden und Auftragsmanagement. Bewerber sollten Erfahrung im telefonischen Vertrieb und sehr gute Deutschkenntnisse mitbringen. Es werden ein familienfreundlicher Arbeitsansatz sowie faire Vergütung angeboten. Die Position kann in Vollzeit oder Teilzeit, auch von Zuhause, ausgeübt werden.

Leistungen

Echte Beteiligung am Betrieb

Gute und faire Vergütung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Familienfreundliches Arbeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Innendienst, idealerweise im B2B-Bereich.
• Branchenkenntnisse im Food- oder Frischehandel sind von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden.
• Gewinnung neuer Kunden im regionalen Umfeld.
• Beratung zu Sortiment, Preisen und Lieferzeiten.

Kenntnisse

Kommunikation am Telefon

Vertriebserfahrung

Kundenbetreuung

Tools

CRM-Systeme

Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

Kundenservice & Beratung (m/w/d) (familienfreundlich/ Altersteilzeit möglich)

Wer sind wir?

EterniTeam sichert mit nachhaltigen Nachfolgelösungen die Zukunft deutscher Unternehmen. Unser Ansatz sorgt dafür, dass auch Mitarbeitende durch eine echte Beteiligung profitieren und Betriebe langfristig erfolgreich bleiben.

Wir unterstützen aktuell einen von uns akquirierten Obst- und Gemüsegroßhandel in Durach (nahe Kempten) bei der Suche nach einer/einem Mitarbeiter:in im Kundenservice & Beratung (m/w/d). Die Position kann in Vollzeit oder Teilzeit (auch in Altersteilzeit) ausgeübt werden und ist durch die Möglichkeit, auch von Zuhause zu arbeiten, besonders familienfreundlich gestaltet.

Was sind deine Aufgaben?

• Kundenbetreuung & -bindung: Telefonische Betreuung von Bestandskunden, Reaktivierung inaktiver Kunden und Ausbau langfristiger Beziehungen.
• Vertrieb & Akquise: Gewinnung neuer Kunden im regionalen Umfeld und aktive Verkaufssteuerung inkl. Cross- und Up-Selling.
• Auftragsmanagement: Beratung zu Sortiment, Preisen, Lieferzeiten sowie Begleitung des gesamten Bestellprozesses.
• Bearbeitung von Anfragen & Reklamationen: Sicherstellung einer schnellen und kundenorientierten Lösung.
• Administrative Aufgaben & Zusammenarbeit: Pflege von Kundendaten im CRM-System sowie enge Abstimmung mit Logistik, Einkauf und Außendienst.

Wie ist dein Profil?

• Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Innendienst, idealerweise im B2B-Bereich
• Branchenkenntnisse im Food-, Obst- & Gemüse- oder Frischehandel sind von Vorteil
• Umgang mit Warenwirtschafts- und CRM-Systemen sind vor Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)und ausgeprägte Kommunikationsstärke am Telefon

Was ist unser Angebot?

• Echte Beteiligung: Du wirst Gesellschafter:in – mit wachsenden Anteilen am Betrieb
• Gute und faire Vergütung, deiner Qualifikation entsprechend
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Familienfreundliches Arbeiten

Diese Information hat keinen Einfluss auf den Bewerbungsprozess. Im Gegenteil, wir legen großen Wert auf Vielfalt in jeglicher Hinsicht und freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Altersgruppen.