Kundendienst im Bereich Versicherung LAN (m/w/d)

TP; Wilhelmshaven; On-site; EUR 30,000 - 41,000; Full time

Job summary

TP sucht Service Center Mitarbeiter (Inbound) zur Bearbeitung von Kundenanliegen im Versicherungsbereich. Sie betreuen EDV-Systemfunktionen, pflegen Beziehungen und sichern Kundenzufriedenheit.

Erfahrung im Kundendienst und eine kaufmännische Ausbildung sind wünschenswert; gute Deutschkenntnisse sind Pflicht, dazu eine lösungsorientierte Arbeitsweise und solide PC-Kenntnisse.

Qualifications

• Erfahrung im Kundendienst wird bevorzugt.
• Kaufmännische Ausbildung bzw. Kenntnisse wünschenswert.
• Kommunikationsstärke ist erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe.
• Gute PC-Kenntnisse.

Responsibilities

• Schriftliche Bearbeitung unserer Kundenanliegen im Versicherungsbereich.
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehung.

Skills

Kundendienst-Erfahrung

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Lösungsorientierte Arbeitsweise

EDV/PC-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Wichtig: Als E-Mail Adresse bitte nicht die Bewerber Adresse nutzen, sondern E-Mail des Personaldienstleisters. E-Mail Adresse des Profils in die Kommentare o.ä.

Branche Service Center / CosmosDirekt / Personalanforderung Nr.: 855

Tätigkeit / Aufgabengebiet Service Center Mitarbeiter | Inbound

• Schriftliche Bearbeitung unserer Kundenanliegen im Versicherungsbereich
• Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehung

Tätigkeitsprofil / Rahmenbedingungen

• Führungszeugnis: ja
• Schufa: ja

Mitarbeiterbedarf: 6

Starttermin Schulungsgruppe: Mittwoch 11.11.2026

Zeitliche Befristung Projekt: 31.12.2026

Öffnungszeiten des Dienstes/Arbeitszeit: Mo-Fr 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Wochenstunden: Vollzeit oder Teilzeit (min. 20 Std.)

Schulungstage: 4-6 Wochen in Vollzeit

Abrechnung zum Basissatz: SC3 (21,98€)

Zuordnung Preismatrix: SC3 (29,30€)

Anforderungen / Kenntnisse/ Voraussetzungen

• Erfahrung im Kundendienst und/oder Kenntnisse im Bereich Versicherung KFZ von Vorteil
• Kaufmännische Ausbildung / Kenntnisse wünschenswert
• Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute PC-Kenntnisse

Willkommen bei TP German Speaking Market

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innensorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innenaus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Ansprechpartner/in: Daniela Lieleg-Wehneit ([e-mail])

Vorstellungstermine: Mo. - Fr. 08-16 Uhr

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innennicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innenmit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.