Kundenbetreuer (w/m/div.)

Bosch; Berlin; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin sucht eine lösungsorientierte Fachkraft zur Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen sowie zur Dokumentation in den Systemen. Sie übernehmen die Abwicklung und Vermittlung von Pannenfällen und arbeiten eng mit dem Team zusammen.

Sie verfügen über eine hervorragende Deutschkenntnis und gute Englischkenntnisse, sind kommunikationsstark und flexibel einsetzbar.

Qualifikationen

• Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Guter Umgang mit dem PC; Freude am Telefonieren
• Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität rund um die Uhr (24/7)
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau; gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen.
• Du dokumentierst die Anfragen in entsprechenden Systemen.
• Du bist für die Abwicklung und Vermittlung von Pannenfällen zuständig.

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonieren

PC-Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Flexibilität 24/7

Deutsch Muttersprache

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Möchtest Du Deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst Du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH in Berlin freut sich auf Ihre Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen.


• Du dokumentierst die Anfragen in entsprechenden Systemen.


• Du bist für die Abwicklung und Vermittlung von Pannenfällen zuständig.

Qualifikationen

• Arbeitsweise: dienstleistungs- und lösungsorientiert, gewissenhaft und strukturiert


• Erfahrungen und Know-How: Guter Umgang mit dem PC, Freude am Telefonieren


• Persönlichkeit: kommunikationsstark und verantwortungsbewusst


• Flexibilität: 24/7


• Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen

Deine Ansprechpartner: Zaria Afzal + Christoph Meier