Tschechischsprachiger Mitarbeiter für die Notrufzentrale (w/m/div.)

Bosch Group; Deutschland; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Bosch Service Solutions MagdeburgGmbH in Berlin sucht eine tschechischsprachige Mitarbeiterin für die Notrufzentrale. Sie sind die erste Ansprechperson in Notfallsituationen, vor allem im Straßenverkehr.

Sie übernehmen Anrufannahme, Erfassung und Dokumentation relevanter Daten, korrespondieren mit Leitstellen von Polizei und Feuerwehr und betreuen Betroffene bis zum Eintreffen der Rettungskräfte. 24/7-Schichten erfordern Flexibilität.

Qualifications

• Kundenorientierung und Empathie im Notrufzentrum sind essenziell.
• Starke Kommunikationsfähigkeit, besonders in stressigen Situationen.
• Verantwortungsbewusstes und lösungsorientiertes Arbeiten im 24/7-Betrieb.

Responsibilities

• Du arbeitest in unserer Notrufzentrale und bist die erste Ansprechperson in Notfallsituationen, hauptsächlich im Straßenverkehr.
• Du bist verantwortlich für die Annahme von Anrufen, sowie das Erfassen und Dokumentieren der erforderlichen Informationen.
• Du korrespondierst mit Leitstellen von Polizei und Feuerwehr und lieferst relevante Daten für erforderliche Rettungsmaßnahmen.
• Du betreust die betroffenen Personen bis zum Eintreffen der Rettungskräfte.
• Sprachen: Tschechisch auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse.
• Arbeitsweise: 24/7 Schichten, flexibel und zuverlässig.

Skills

Kundenorientierung

Empathie

Kommunikationsstärke

Verantwortungsbewusstsein

Teamfähigkeit

Job description

Tschechischsprachiger Mitarbeiter für die Notrufzentrale (w/m/div.)

• Vollzeit

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Die Bosch Service Solutions MagdeburgGmbH in Berlin freut sich auf Deine Bewerbung!

• Du arbeitest in unserer Notrufzentrale und bist die erste Ansprechperson in Notfallsituationen, hauptsächlich im Straßenverkehr.
• Du bist verantwortlich für die Annahme von Anrufen, sowie das Erfassen und Dokumentieren der erforderlichen Informationen.
• Du korrespondierst mit Leitstellen von Polizei und Feuerwehr und lieferst relevante Daten für erforderliche Rettungsmaßnahmen.
• Du betreust die betroffenen Personen bis zum Eintreffen der Rettungskräfte.
• Persönlichkeit: Kundenorientiert, empathisch, kommunikationsstark und verantwortungsbewusst.
• Arbeitsweise: Eigenverantwortlich, gewissenhaft, strukturiert und dienstleistungs- und lösungsorientiert
• Erfahrungen und Know-how: Du begeisterst Dich für neue Technologien und für den Kundenservice im Automobilbereich. Weiterhin besitzt Du eine schnelle Auffassungsgabe und bist versiert im Umgang mit Informationstechniken.
• Flexibilität: 24/7 Schichten
• Sprachen: Du sprichst Tschechisch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst zudem über gute Englischkenntnisse.

Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:

Herr Christoph Meier