Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung

Neo Temp GmbH; Chemnitz; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice in Chemnitz sucht einen Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) für die Service & Auftragsabwicklung. In dieser Vollzeitstelle kümmern Sie sich um die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie das Beschwerdemanagement. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Möglichkeiten für Homeoffice und eine strukturierte Einarbeitung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Homeoffice-Option

Faire Vergütung

Strukturierte Einarbeitung

Abwechslungsreiche Aufgaben

Kollegiales Umfeld

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil – Quereinsteiger willkommen.
• Kenntnisse in der Energiewirtschaft sind ein Plus.

Aufgaben

• Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Verwaltung und Pflege von Kundendaten.
• Bearbeitung von Beschwerden und Beschwerdemanagement.
• Unterstützung in der Auftragsabwicklung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamorientierte Arbeitsweise

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

SAP IS-U

Jobbeschreibung

Wir suchen

Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung

Chemnitz - Vollzeitab sofort Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung in Chemnitz

„Organisation, Kommunikation, Struktur – Sie halten die Fäden zusammen.“

Googeln Sie einfach Neo Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.

Standorte: Chemnitz | Sondershausen | Nordhausen

Wir stehen für Fairness, Ehrlichkeit und Engagement – und genau so gestalten wir auch die Zusammenarbeit mit Ihnen.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen – telefonisch und per E-Mail
• Durchführung von Recherchen zur Klärung von Kundenanliegen
• Verwaltung und Pflege von Kundendaten in unterschiedlichen Systemen
• Bearbeitung von Beschwerden und professionelles Beschwerdemanagement
• Unterstützung in der Auftragsabwicklung und Bearbeitung von Vorgängen
• Beantwortung von Anfragen potenzieller Interessenten inkl. Produktberatung

Ihr Profil für die Stelle Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil – Quereinsteiger willkommen!
• Kenntnisse in der Energiewirtschaft, mit MS Office und idealerweise SAP IS-U sind ein Plus
• Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Flexibilität und Aufgeschlossenheit bei wechselnden Aufgabenstellungen

Unser Angebot für Sie:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
• Homeoffice-Option nach Einarbeitung (Technik wird gestellt)
• Faire Vergütung je nach Erfahrung und Qualifikation
• Strukturierte Einarbeitung und praxisnahe Schulungen
• Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte
• Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Interessiert an der Position Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenbetreuer / Sachbearbeiter (m/w/d) – Service & Auftragsabwicklung direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

[e-mail]03464 26 09 85-0