Kundenbetreuer (m/w/d) Auftragsabwicklung

Schirm GmbH; Lübeck; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Eine wachsende Firma sucht einen Kundenbetreuer (m/w/d) zur Unterstützung in der Auftragsabwicklung. Der ideale Kandidat hat ein Studium oder eine Ausbildung in der Betriebswirtschaftslehre, ist kommunikationsstark und serviceorientiert, und möchte sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln. Die Rolle erfordert eine affinität zur Problemlösung und eine ausgeprägte Kundenorientierung.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung gewünscht.
• Kenntnisse im Gefahrgutrecht von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS-Office.

Responsibilities

• Betreuung internationaler Kunden per Telefon und E-Mail.
• Überwachung der Materialbestände und Pflege der Stammdaten.
• Sicherstellung der termingerechten Abwicklung aller Kundenaufträge.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Problemlösungsfähigkeit

Education

Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar

Abschluss als Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann

Tools

MS-Office

Warenwirtschaftssysteme

Job description

Kundenbetreuer (m/w/d) Auftragsabwicklung

Standort: Lübeck

Fachkundig, kommunikationsstark und serviceorientiert betreuen Sie unsere internationalen Kunden per Telefon, E-Mail und weiteren Kanälen mit dem Ziel der termingerechten Abwicklung aller Kundenaufträge. Dabei behalten Sie sämtliche Sicherheits-, Gesundheits-, Umwelt- und Qualitätsrichtlinien zu jeder Zeit im Blick.

• Von der Auftragsannahme über die Auftragsverfolgung bis hin zum Eingang der Lieferung am Kundenstandort sind Sie für unsere Kunden die Zuverlässigkeit in Person
• Sie entwickeln schnell ein Gespür für die Wünsche und Anforderungen auf Kundenseite und betreuen jeden Gesprächspartner individuell.
  Vor allem die anvisierten Liefertermine behalten Sie im Auge und räumen etwaige Hürden mit den eingebundenen Stellen in Lübeck und anderen Standorten aus dem Weg
• Sie überwachen akribisch die Materialbestände und pflegen auch die Stammdaten gewissenhaft
• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar bzw. abgeschlossene Ausbildung zur/zum Groß- und Außenhandels- oder Industriekauffrau/-kaufmann
• Gern schon erste Berufserfahrung
• Kenntnisse im Gefahrgutrecht
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Warenwirtschaftssystemen
• Kommunikationsstärke in Deutsch und mindestens gutem Englisch
• Eine kundenorientierte, zielstrebige und lösungsorientierte Persönlichkeit, die sehr eigenverantwortlich agiert

Stimmt die Chemie?

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