Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen (mwd)

MediaMarktSaturn; Leverkusen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Elektronikunternehmen in Leverkusen sucht einen Verkaufsmitarbeiter (m/w/d), der Kunden vor, während und nach dem Kauf berät. Gesucht wird jemand mit einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung im Einzelhandel und einem guten technischen Verständnis für Produkte wie Smartphones und Notebooks. Die Position ist Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf.
• Gutes technisches Verständnis für Smartphones und Notebooks.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

• Beraten von Kunden vor, während und nach dem Kauf.
• Verkauf von Produkten, Zubehör und Services.
• Durchführung von Reparaturen und technische Unterstützung.

Kenntnisse

Sales Experience

Customer Service

Computer Skills

Retail Sales

Product Demos

Automotive Repair

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf – leidenschaftlich kundenorientiert kompetent
• Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Services und Dienste
• Sie übertragen Ihre Begeisterung für unsere Produkte und Lösungen auf unsere Kunden und zeigen, was damit alles möglich ist. Sie inspirieren zu neuen Ideen
• Reparieren statt Wegwerfen: Mit originalen Ersatzteilen vieler namhafter Hersteller wie Apple, Samsung, Xiaomi usw. führen Sie Display-, Akku- und Kleinteilereparaturen durch
• Kompetente Beratung und Durchführung hochwertiger Services im Bereich IT und Entertainment (z. B. TV-Kalibrierung, Softwareinstallation)
• Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und stehen für die erste technische Hilfe zur Seite
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur und Retoure

Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und/oder Berufserfahrung im Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit gutem technischen Verständnis für Smartphones und Notebooks – hier bringen Sie Ihre Leidenschaft ein
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags/abends und am Samstag zu unterstützen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.

Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden, Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.

Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kolleginnen und Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kolleginnen und Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.

Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision Experience Champion zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Job Infos

Location: Leverkusen

Department: Markt - Verkauf

Entrylevel: Berufserfahrene

Type of Employement: Teilzeit

Working Hours: 35

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter: Ursula Rams

Key Skills: Sales Experience, ADAS, Customer Service, AI, Computer Skills, Retail Sales, Product Demos, Automotive Diagnostics, Automotive Repair, Business requirements, Cash Handling, Enterprise Sales

Employment Type: Full Time

Experience: years

Vacancy: 1