Kundenberater (m/w/d) Vodafone

KiK Textilien und Non-Food GmbH; Bochum; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Essenszuschuss

Hansefit-Zuschüsse

Incentive Programme

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

KIKXXL sucht motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb für die Betreuung unserer Bestandskunden. Du wirst in einem starken Team arbeiten und echte Entwicklungsmöglichkeiten genießen. Wenn du Teamplayer bist und gute Laune mitbringst, bist du bei uns genau richtig.

Der Arbeitsalltag umfasst die Beantwortung telefonischer Kundenanfragen sowie die aktive Angebotserstellung. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und ein tolles Arbeitsklima.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Schulausbildung erforderlich.
• Idealerweise Erfahrung im Vertrieb mit Fokus auf Selbstbewusstsein und Durchhaltevermögen.
• Gute Laune und Teamfähigkeit sind wichtig.
• Grundkenntnisse im Umgang mit PC oder Laptop sind nötig.
• Sichere Kommunikation in Deutsch ist erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Beantwortung von Kundenanfragen.
• Aktive Angebotsunterbreitung und Auftragsbearbeitung.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf.
• Weiterleitung von Kundenanliegen an die zuständigen Stellen.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Selbstbewusstsein

Teamplayer

Kommunikationsfähigkeit

EDV-Grundkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Schulausbildung

Jobbeschreibung

Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Wir bieten dir nicht nur ein starkes Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, sondern auch echte Entwicklungsmöglichkeiten – ausgezeichnet als Top Job Arbeitgeber.

Dein Arbeitsalltag

• Fachkundige Beantwortung aller telefonisch eingehenden Bestandskundenanfragen mit dem Ziel der abschlussorientierten Platzierung von Produkten (Mobilfunk, TV, Internet)
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen unserer Auftraggeber einschließlich aktiver Angebotsunterbreitung sowie die
• Erfassung von Aufträgen über eine Bestellhotline (Up- und Cross-Selling)
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Verkauf der Anfragen
• Weiterleitung von Kundenanliegen

Was bringst Du mit?

• Eine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
• Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt – Selbstbewusstsein, Fleiß und Durchhaltevermögen
• Als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kund*innen
• EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!
• Du überzeugst mit einer sicheren Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
• Flexible Einsatzmöglichkeiten
• Quereinsteiger sind gerne gesehen

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

• Sehr gute Verdienstmöglichkeiten: fester Stundenlohn + attraktive Bonuszahlungen
• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job mit großen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr (Wechselschichten)
• Das Wichtigste: ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team

Unsere Benefits

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

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