Call Center Agent (m/w/d) Vodafone Winback Mobile

KiK Textilien und Non-Food GmbH; Bochum; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Essenszuschuss

Hansefit - Zuschüsse für Fitness &Fre-

Incentive Programme und Team Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits - Rabatte in Onlin­

Betriebliche Altersvorsorge und EAP - 

Job summary

KiKXXL in Bochum sucht motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die Bestandskunden betreuen und Vertragsverlängerungen sowie Tarifoptimierungen vorantreiben.

Du bringst idealerweise Vertriebserfahrung mit, bist flexibel, teamorientiert und überzeugst mit eigenständiger Arbeitsweise; Quereinsteiger willkommen; Arbeitszeiten flexibel von Mo-Fr 08:00-20:00, zwei Samstage im Monat.

Qualifications

• Abgeschlossene Schulausbildung
• Vertriebs­erfahrung wünschenswert
• Selbstständige und konzentrierte Arbeitsweise
• Teamfähig und humorvoll im Umgang mit Kunden
• Zeitliche Flexibilität
• Quereinsteiger willkommen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Kundenrückgewinnung: Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen
• Fachkompetente Beratung zu Preisen, Produkten und Services
• Zusatzverkäufe durchführen
• Hohe Qualitätsanforderungen und Kundenzufriedenheit sicherstellen

Skills

Vertriebs­erfahrung

Kundenberatung

Verkaufstalent

Stressresistenz

Teamfähigkeit

Flexibilität

Education

Schulausbildung abgeschlossen

Job description

Vollzeit, Teilzeit

Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Wir bieten dir nicht nur ein starkes Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, sondern auch echte Entwicklungsmöglichkeiten – ausgezeichnet als Top Job Arbeitgeber.

Dein Arbeitsalltag

• Du stellst in der Kundenrückgewinnung Dein großes Verkaufstalent unter Beweis – in Form von aktiven Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen
• Unsere Kunden verlassen sich auf Deine ausgeprägte Fachkompetenz, wenn es um Preise, Produkte und Serviceleistungen geht
• Gleichzeitig punktest Du mit diversen Zusatzverkäufen
• Natürlich hast Du sowohl die hohen qualitativen Anforderungen des Auftraggebers als auch die maximale Kundenzufriedenheit stets im Blick

Was bringst Du mit?

• Deine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
• Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt – Selbstbewusstsein, Stressresistenz, Fleiß und Durchhaltevermögen
• Als erfolgsorientierter Verkäufer überzeugst Du uns mit Deiner selbstständigen und konzentrierten Arbeit
• Als als Teamplayer bringst Du gute Laune auf die Arbeit und zu den Kunden
• Zu guter Letzt bringst Du eine zeitliche Flexibilität mit
• Quereinsteiger*innen sind gerne gesehen
• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job mit großen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten (Wechselschichten): Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und zwei Samstage im Monat von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
• Das Wichtigste: Ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team

Unsere Benefits

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

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