Kundenberater (m/w/d) Outbound Bestandskunden Telekommunikation

KiKxxl GmbH; Dortmund; On-site; EUR 25,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Essenszuschuss

Hansefit

Incentive Programme

Entwicklungsmöglichkeiten

Rabatte in Onlineshops

Betriebliche Altersvorsorge und EAP

Job summary

KIKXXL sucht engagierte Kundenberater (m/w/d) im Outbound-Vertrieb zur Betreuung von Bestandskunden im Telekommunikationsbereich. Sie führen informative Verkaufsgespräche telefonisch, klären Produkte, Preise und Tarife, und sorgen für Up- und Cross-Selling.

Sie verfügen über eine ausgeprägte Verkaufsmotivation, eine angenehme Telefonstimme und eine gute Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch. Die Position bietet ein motiviertes Team, Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Arbeitszeiten von Montag bis

Qualifications

• Telefonische Ansprache von Bestandskunden
• Beratung und Verkaufsgespräche am Telefon
• Hohe Verkaufsaffinität und Zielorientierung

Responsibilities

• Selbstständige telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
• Up- und Cross-Selling

Skills

Telefonische Kommunikation

Kundenberatung

Verkaufsaffinität

Zielorientierung

Tools

EDV-Grundkenntnisse

Job description

Kundenberater (m/w/d) Outbound Bestandskunden Telekommunikation

Vollzeit

Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Wir bieten dir nicht nur ein starkes Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, sondern auch echte Entwicklungsmöglichkeiten – ausgezeichnet als Top Job Arbeitgeber.

Dein Arbeitsalltag

• Selbstständige telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und potentiellen Kunden
• Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon (gegebenenfalls per Fax und E-Mail) u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
• Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
• Up- und Cross- Selling

Was bringst Du mit?

• Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch
• Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
• Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
• Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
• Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 11:00 Uhr bis 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr

Unsere Benefits

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

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