Telefonischer Kundenberater Outbound (m/w/d) Vodafone Upsell

KiK Textilien und Non-Food GmbH; Bochum; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Essenszuschuss

Hansefit - Zuschüsse für Fitness &Fre"

Incentive Programme und Team Events

Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits - Rabatte

Betriebliche Altersvorsorge und EAP

Job summary

KiKXXL sucht telefonische/r Kundenberater:in Outbound (m/w/d) für Vodafone Upsell in Vollzeit/Teilzeit/Studentenjob. Sie betreuen Bestandskunden, führen Vertragsverlängerungen durch und optimieren Tarife. Dabei stehen Kundenzufriedenheit und Service im Fokus.

Sie bringen Deutsch-Qualität in Wort und Schrift mit, idealerweise Vertriebserfahrung, Selbstständigkeit und Teamgeist. Quereinsteigerinnen sind willkommen; Schulabschluss erforderlich; Arbeitszeiten meist Mo–Fr, variiert je Schicht.

Qualifications

• Abgeschlossene Schulausbildung erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Idealerweise Vertriebserfahrung, selbstständig arbeiten und Durchhaltevermögen.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und positive Arbeitseinstellung.
• Quereinsteiger willkommen.

Responsibilities

• Vertragsverlängerungen im Kundenkontakt durchführen.
• Tarifoptimierungen für Bestandskunden umsetzen.
• Kunden über Preise, Produkte und Services informieren.
• Zusatzverkäufe initiieren und abschließen.
• Hohe Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Skills

Verkaufstalent

Kundenorientierung

Deutsch Kommunikation

Selbstständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Education

Schulausbildung abgeschlossen

Job description

Telefonischer Kundenberater Outbound (m/w/d) Vodafone Upsell

Vollzeit, Teilzeit, Studentische Aushilfe

Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Wir bieten dir nicht nur ein starkes Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, sondern auch echte Entwicklungsmöglichkeiten – ausgezeichnet als Top Job Arbeitgeber.

Dein Arbeitsalltag

• Du stellst in der Kundenbindung Dein großes Verkaufstalent unter Beweis – in Form von aktiven Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen
• Unsere Kunden verlassen sich auf Deine ausgeprägte Fachkompetenz, wenn es um Preise, Produkte und Serviceleistungen geht
• Gleichzeitig punktest Du mit diversen Zusatzverkäufen
• Natürlich hast Du sowohl die hohen qualitativen Anforderungen des Auftraggebers als auch die maximale Kundenzufriedenheit stets im Blick

Was bringst Du mit?

• Deine abgeschlossene Schulausbildung öffnet Dir unsere Tür
• Du überzeugst mit einer sicheren Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch
• Idealerweise hast Du bereits im Vertrieb gearbeitet und weißt, worauf es ankommt – Selbstbewusstsein, Fleiß und Durchhaltevermögen
• Als erfolgsorientierter Verkäufer überzeugst Du uns mit Deiner selbstständigen und konzentrierten Arbeit
• Zu guter Letzt bringst Du als Teamplayer gute Laune auf die Arbeit und zu den Kunden
• Quereinsteiger*innen sind gerne gesehen

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

• Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm sowie einen abwechslungsreichen Job
• Attraktive Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Angenehme Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr und zwei Samstage im Monat von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
• Das Wichtigste: ein tolles Arbeitsklima in einem tollen Team

Unsere Benefits

• Essenszuschuss
• Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
• Incentive Programme und Team Events
• Entwicklungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
• Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

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