Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation

Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach; Mönchengladbach; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Top-Gehalt & Prämien

Monatliche Incentives

1€ Prämie pro Anwesenheitsstunde

Einarbeitung & Coaching

Deutschlandticket bezuschusst ab 3 Mon

Job summary

Avedo Mönchengladbach sucht dich als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation. Du betreust Anfragen telefonisch sowie schriftlich und wirst Teil eines engagierten Teams. Quereinsteiger sind willkommen und erhalten eine professionelle Einarbeitung.

Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse, sicherer Umgang mit MS Office und eine ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung mit. Flexible Arbeitszeiten, Prämien und ein moderner Arbeitsplatz runden dein Angebot ab.

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• MS Office sicher anwenden können.
• Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung.
• Bereitschaft zur Schichtarbeit.
• Kundenberatung ist deine Stärke.

Responsibilities

• Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation.
• Vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen.
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte.
• Kunden von den Dienstleistungen begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffen.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten.

Skills

Deutschkenntnisse

Kundenberatung

Vertriebsgespür

Kundenorientierung

Schichtbereitschaft

Tools

MS Office

Job description

Stellendetails für Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation

• Angebotsart: Arbeit
• Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation
• Arbeitgeber: Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach
• Homeoffice möglich
• Quereinstieg möglich
• Arbeitsort: Mönchengladbach
• Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)
• Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau - Dialogmarketing, Kundendienstberater/in

Veröffentlichungsdatum: Vor 19 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation genau richtig, um ein Teil von Avedo Mönchengladbach zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Std./Wo)
• Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
• Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
• komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat
• moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben

• Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation
• vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• Kunden von den Dienstleistungen unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffen
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.