Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung

Avedo III GmbH; Schutterwald; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sicherer Arbeitsplatz

Pünktliches Festgehalt

Professionelle Einarbeitung

Rabatte für Onlineshops

Kostenfreier Parkplatz

Descripción de la vacante

Ein Call-Center-Dienstleister in Schutterwald sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für die Kundenrückgewinnung. Sie betreuen Anfragen von Kunden mit Kündigungsabsichten und bieten individuelle Produktberatung. Die Position bietet unbefristete Anstellung in Voll- oder Teilzeit sowie eine professionelle Einarbeitung. Erforderlich sind sehr gute Deutschkenntnisse, Teamgeist und eine serviceorientierte Persönlichkeit. Nutzen Sie die Möglichkeit, sich einem dynamischen Team anzuschließen.

Formación

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen.

Responsabilidades

• Telefonischer Kundenservice von Anfragen mit Kündigungsabsichten.
• Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen.
• Ansprechpartner bei Fragen zu Vertragsverlängerungen.

Conocimientos

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen

Empathische Persönlichkeit

Teamgeist

Service- und Kundenorientierung

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Stellendetails

Angebotsart: Arbeit

Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung

• Beginn ab 19.01.2026
• Schicht/Nacht/Wochenende
• Quereinstieg möglich

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Befristung

unbefristet

Veröffentlichungsdatum

Vor 3 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Inbound (m/w/d) Kundenrückgewinnung genau richtig, um ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung (auch während der Einarbeitung)
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat
• kostenfreier Parkplatz

Deine Aufgaben

• telefonischer Kundenservice von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten
• Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen
• Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
• individuelle Produktberatung
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• gute Englischkenntnisse von Vorteil
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
• empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung bei Avedo Schutterwald. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei Avedo genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.