Kundenberater (m/w/d) International

Aschert & Bohrmann GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Personalvermittlungssektor sucht einen Kundenberater (m/w/d) am Standort Köln. Die Rolle umfasst die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen sowie die Betreuung eines bestehenden Kundenstamms. Ideale Kandidaten bringen eine kaufmännische Berufsausbildung und mehrjährige Erfahrung in der internationalen Kundenberatung mit. Fließende Englischkenntnisse und ein versierter Umgang mit MS-Office sind erforderlich. Interessierte Bewerber können ihre Unterlagen per E-Mail einreichen.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenberatung.
• Versierter Umgang mit MS-Office sowie Erfahrung mit CRM-Systemen.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Annahme sowie Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Durchführung Kundenbedarfsanalysen zur Förderung von Geschäftsbeziehungen.
• Kontinuierliche Betreuung eines bestehenden Kundenstamms.
• Übernahme der Kundenkorrespondenz in Deutsch und Englisch.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Englischkenntnisse (sehr gut)

Kommunikationsstärke

MS-Office Kenntnisse

Verkaufstalent

Interkulturelle Kompetenz

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Kundenberater (m/w/d) Internationalam Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Annahme sowie Bearbeitung vonKundenanliegen
• Durchführung Kundenbedarfsanalysen mit dem Ziel, strategische undlangfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen
• Kontinuierliche Betreuung eines bestehenden Kundenstamms
• Kalkulation, Erstellung und Nachfassen von Angeboten sowieAbwicklung von Aufträgen
• Übernahme der Kundenkorrespondenz mit Kunden, Partnern undWiederverkäufern in Deutsch und Englisch
• Kontinuierliche Pflege von Kundenstammdaten
• Beobachten und Aufbereiten von Informationen zu Entwicklungen amMarkt und bei Kunden
• Mitwirkung bei der Optimierung von internen Prozessen
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenberatung
• Versierter Umgang mit MS-Office sowie Erfahrung mit CRM-Systemen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientiertes Denken und ausgeprägte Kundenorientierung
• Engagierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Interkulturelle Kompetenz, Kommunikationsstärke sowieVerkaufstalent

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 196861 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

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