Kundenberater in der Energiewirtschaft (m/w/d)
Quality Search Personal GmbH
Mach aus dieser Rolle ein Bewerbungsgespräch — ein Lebenslauf und ein Anschreiben, die genau auf das zugeschnitten sind, was dieser Arbeitgeber sucht.
Zusammenfassung
Quality Search Personal GmbH sucht einen Call Center Agent (m/w/d) im Inbound-Bereich im Energiesektor in Leipzig. Sie arbeiten telefonisch oder schriftlich an Kundenanfragen und bearbeiten Zählerstände sowie Kundendaten.
Zu Ihren Aufgaben gehören die Rechnungsklärung, Abschlagsbearbeitung, Umzüge und Forderungsmanagement; Vertragsoptimierung gehört ebenfalls dazu. Die Tätigkeit bietet Abwechslung und stetige neue Herausforderungen.
Aufgaben
- Erfassung und Prüfung von übermittelten Zählerständen
- Bearbeitung von Kundenstammdaten
- Rechnungsklärung
- Abschlagsbearbeitung
- Ein-, Aus- und Umzüge
- Forderungsmanagement
- Vertragsoptimierung
- und vieles mehr...
Jobbeschreibung
Damit beschäftigst du dich als Call Center Agent (m/w/d)
Du bearbeitest telefonische oder schriftliche Anfragen deiner Kunden im Bereich der Energieversorgung. Natürlich alles im Inbound.
Dazu zählen unter anderem:
- Erfassung und Prüfung von übermittelten Zählerständen
- Bearbeitung von Kundenstammdaten
- Rechnungsklärung
- Abschlagsbearbeitung
- Ein-, Aus- und Umzüge
- Forderungsmanagement
- Vertragsoptimierung
- und vieles mehr...
Du siehst, eintönig wird es nicht!
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