Kundenberater digitale Kreditberatung (w/m/d)

Banco Santander SA; Mönchengladbach; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Langfristige Perspektiven

Mobile Work möglich

6 Wochen Urlaub + Bankfeiertage

Zusatzleistungen

Résumé du poste

Banco Santander SA in Deutschland sucht Kundberater für digitale Kreditberatung (w/m/d). Du betreust Bestandskunden telefonisch, gewinnst Neukunden, erstellst bedarfsgerechte Kredit- und Finanzierungsangebote und präsentierst passende Zusatzprodukte.

Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen, bringst Freude am Verkauf mit und arbeitest selbstständig im Team. Flexible Arbeitszeiten sowie Mobile Work und attraktive Zusatzleistungen runden das Angebot ab.

Qualifications

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder äquivalente Erfahrung.
• Erfahrung in telefonischer Beratung/Betreuung von Kunden w Vorteil.
• Freude am Verkauf und Umgang mit modernen Technologien.

Responsabilités

• Telefonische Beratung bestehender Kunden und Neukundengewinnung.
• Bedarfsgerechte Angebotserstellung und Visualisierung.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.
• Eigenständige Terminvereinbarung und Kundenzufriedenheit steigern.

Connaissances

Kundenberatung

Verkaufstalent

Kaufmännische Grundkenntnisse

Technologienutzung

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

Telefonsysteme

CRM-Tools

Description du poste

Kundenberater digitale Kreditberatung (w/m/d)

Country: Germany

Deine Aufgaben

• Menschen beraten: Telefonische Beratung eines bestehenden Kundenkreises und Neukundengewinnung rund um unsere (Online-)Kredit- und Finanzierungsangebote sowie Karten- und Vorsorgeprodukte
• Lösungen zeigen: Bedarfsgerechte Angebotserstellung und deren Visualisierung mittels neuester Technologien, immer unter Berücksichtigung individueller Kundenwünsche
• Kundschaft begeistern: Eigenständige Kundenterminierung zum Aufbau und zur Pflege einer langfristigen Kundenbeziehung sowie Ausbau der Kundenzufriedenheit u. a. durch die Platzierung individuell passender Zusatzprodukte
• Risikokultur leben: Kontinuierliche Weiterentwicklung und Erhaltung des Verantwortungsbewusstseins im proaktiven Umgang mit Risiken innerhalb der Bank

Dein Profil

• Das Richtige wissen: Ausbildung im kaufmännischen Bereich, alternativ ist auch ein Quereinstieg von Beratungsprofis denkbar
• Das Wichtige können: Know-how und Erfahrung in der (telefonischen) Kundenberatung und/oder Kundenbetreuung vorteilhaft
• Das Notwendige mitbringen: Erfolgswille sowie Freude am Verkauf und Umgang mit modernen Technologien und Tools
• Das Besondere haben: Selbstständiger und teamorientierter Arbeitsstil und hohe Eigeninitiative, verbunden mit der Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen

Unser Angebot

• Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren
• Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding, vielfältige Weiterbildungsangebote sowie Kinderbetreuungsmöglichkeiten in der LENA-Gruppe
• Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr
• Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung plus variable Gehaltsbestandteile, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergütungssystem der Unternehmenszentrale gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien
• Attraktive Extras: Kostenlose Parkplätze, E-Ladestationen, Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie Mitarbeiterrestaurant mit „JobFit“-Angebot, jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits
• Faires Umfeld: Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt

Dein Kontakt

• Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Alfonso Tienda + 49 (0) 2161 690-7049
• Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Sarah Withöft + 49 (0) 2161 690-7589

The Santander Way Santander is evolving from a global, high-impact brand into a technology-driven organization, and our people are at the heart of this journey. Together, we are driving a customer-centric transformation that values bold thinking, innovation, and the courage to challenge what’s possible. This is more than a strategic shift. It’s a chance for driven professionals to grow, learn, and make a real difference. Our mission is to contribute to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture and all our professionals at all levels are expected to take a proactive and responsible approach toward risk management. Ready to make it happen? It starts with you. It starts here.