Kfz-Serviceberater /Kundendienstberater (m/w/d)

Autos und Service Riedel GmbH; Dobbertin; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Mitarbeiterrabatte

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Übertarifliche Vergütung

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen Kfz-Serviceberater in Vollzeit. In dieser Position sind Sie die Nahtstelle zwischen Kunden und Werkstatt und beraten technisch kompetent. Voraussetzungen sind eine Ausbildung als Kfz-Mechaniker/-in oder Mechatroniker/-in sowie Kommunikationsfähigkeit. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit betrieblicher Altersvorsorge und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt, um Teil unseres engagierten Teams zu werden!

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker/-in oder Mechatroniker/-in.
• Erfahrungen als Serviceberater/-in im Autohaus wünschenswert.
• Führerschein Klasse B oder BE.

Aufgaben

• Kundenkontakt zwischen Kunden und Werkstatt.
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen.
• Beratung der Kunden mit hoher technischer Fachkompetenz.
• Einhaltung der Serviceprozesse der Hersteller.
• Gestaltung der Kundenbeziehung für hohe Zufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Engagement

Offenheit gegenüber neuen Technologien

Ausbildung

Ausbildung als Kfz-Mechaniker/-in

Ausbildung als Kfz-Meister/-in (wünschenswert)

Jobbeschreibung

Kfz-Serviceberater /Kundendienstberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir sind ein seit 40 Jahren bestehendes, familiengeführtes Unternehmen mit derzeit 15 Mitarbeitern.

Wir sind ISO-zertifizierter Servicepartner der Marken Volkswagen Pkw, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Skoda, sowie freie Werkstatt für alle anderen Fahrzeugmarken.

Aufgrund der wachsenden Anforderungen seitens der Hersteller und des stetig wachsenden Kundenzulauf, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kfz-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d).

Job Details

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

• Kundendienstberater/in
• Kraftfahrzeugtechnikermeister/in/Bachelor Professional im Kraftfahrzeugtechniker-Handwerk

Das erwartet Sie:

• Sie sind im Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und der Werkstatt
• Sie verkaufen aktiv Serviceleistungen
• Sie beraten unsere Kunden mit hoher technischer Fachkompetenz
• Sie stellen sicher, dass die Serviceprozesse der Hersteller eingehalten werden
• Sie gestalten die Beziehung zu unseren Kunden mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker/-in oder Mechatroniker/-in
• Ausbildung als Kfz-Meister/-in wünschenswert (keine Voraussetzung)
• Erfahrungen als Serviceberater/-in im Autohaus wünschenswert
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Positive und offne Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitsshaft
• Offenheit gegenüber neuen Technologien (E-Mobilität)
• Führerschein Klasse B oder BE

Wir bieten Ihnen:

• Markenportfolio: Volkswagen Pkw, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Skoda
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Mitarbeiterrabatte
• Intensive EinarbeitungAbwechslungsreiche & verantwortungsvolle Aufgaben
• Moderne Diagnosesysteme und EDV-Anwendungen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Übertarifliche Vergütung auf Basis des vorhanden Ausbildungsstandes

Weitere Informationen

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann bewerben Sie sich bei uns.