KFZ Serviceberater (m/w/d)

Autohaus R. Winzer GmbH; Degerfelden; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Autohaus R. Winzer GmbH in Rheinfelden (Baden) sucht einen KFZ-Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit zur direkten Auftragsannahme und Beratung.

Sie begleiten den Auftrag bis zur Endkontrolle, erstellen Kostenvoranschläge und kümmern sich um Kostenermittlung bei Unfällen sowie die Abwicklung mit Versicherungen. Führerschein Klasse B ist erforderlich.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker bzw. Kfz-Mechatroniker (m/w/d).
• Gültiger Führerschein der Klasse B.
• Strukturiertes und dienstleistungsorientiertes Arbeiten.
• Teamfähig und kundenorientierte Beratung.

Responsabilités

• Direkte Auftragsannahme und Begleitung bis Endkontrolle der Fahrzeuge.
• Beratung der Kunden zu Art, Kosten und Umfang des Auftrags.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Gewährleistung der Hersteller-Zielvorgaben zur Kundenzufriedenheit.
• Kostenkalkulationen bei Unfallschäden und Schadenabwicklung mit Versicherungen.
• Garantie- und Kulanzbearbeitung mit Herstellern.

Connaissances

Kundenorientierung

Organisationsfähigkeit

Teamarbeit

Gute Kommunikation

Formation

Kfz-Mechaniker/Kfz-Mechatroniker Ausbildung

Description du poste

Stellendetails zu: KFZ Serviceberater (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Autohaus R. Winzer GmbH

Arbeitsort

Rheinfelden (Baden)

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Kraftfahrzeugmechatroniker/in - Personenkraftwagentechnik

Stellenbeschreibung

Ihr Aufgabengebiet

• Direkte Auftragsannahme und Begleitung des Auftrages bis zur Endkontrolle der Fahrzeuge
• Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Gewährleistung der Einhaltung von Zielvorgaben seitens der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit
• Kostenkalkulationen bei Unfallschäden sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen inklusive der Einholung von Reparaturfreigaben
• Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Fahrzeugherstellern

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker bzw. Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Zusatzqualifikation zum zertifizierten Serviceberater /-techniker (m/w/d) oder Weiterbildung zum Kfz-Meister wäre wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobil-Serviceberatung wäre wünschenswert
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
• Sehr gute Umgangsformen sowie Spaß an der Arbeit im Autohaus
• Gültiger Führerschein der Klasse B
• Strukturiertes und dienstleistungsorientiertes Arbeiten
• Gute Kommunikation, Kundenorientierung und die Fähigkeit in einem Team zu arbeiten