KFZ-Serviceberater (m/w/d)

Nord-Automobile Cirja, Mihai e.K.; Rastede; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Leistungsprämien

Übertarifliche Bezahlung

Mitarbeiterparkplätze

Firmenevents

Kostenlose Mittagsverpflegung

Job summary

Nord-Automobile sucht eine/n kundenorientierte/n KFZ-Serviceberater/in. Sie beraten Kunden, erstellen Kostenvoranschläge und begleiten Reparaturaufträge von der Annahme bis zur Übergabe.

Die Rolle umfasst Mängelanalyse, Reklamationsbearbeitung und Telefondienst im direkten Austausch mit dem Verkauf. Voraussetzung ist eine Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich sowie Erste Berufserfahrung in der Serviceberatung.

Qualifications

• eine Kfz-technische Ausbildung oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
• erste Berufserfahrung in der Serviceberatung
• organisierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• gute PC-/IT-Kenntnisse
• Führerschein der Klasse B
• Zuverlässigkeit

Responsibilities

• Diagnoseerstellung, Kostenvoranschlag und Auftragserteilung an die Werkstatt; Bestellung der erforderlichen Teile
• Auftragsannahme, Mängelanalyse und gemeinsame Beratung der Instandsetzungsarbeiten mit dem Kunden
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Telefondienst (Im direkten Austausch mit dem Verkauf)
• Überwachung der Reparaturarbeiten in der Werkstatt
• Sorgfältige Endkontrolle der Fahrzeuge inkl. Probefahrt

Skills

erste Berufserfahrung

organisierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

gute PC-/IT-Kenntnisse

Führerschein Klasse B

Zuverlässigkeit

Education

Kfz-technische Ausbildung

kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich

Job description

Stellendetails zu: KFZ-Serviceberater (m/w/d)

Nord-Automobile bietet ein umfangreiches Angebot an Fahrzeugen und dazu den passenden Werkstatt-Service. Unser kompetenter Meisterbetrieb ist zuverlässiger Partner für Fahrzeuge aller Marken.

Neben der Fahrzeugaufbereitung von Mechanik, Karosserie bis Lackservice, Tuning, Einbau von Multimediaprodukten, Reifenservice und Frontscheibenreparatur führt unser kompetentes Team Kfz-Inspektionen, Achsenvermessungen und Mobilitätsgarantien durch und bietet täglich Haupt- und Abgasuntersuchungen an. Unser Werkstatt-Service umfasst einen eigenen Kundendienst mit Bereitstellung von Unfallersatzwagen und Leihwagen bei anstehenden Reparaturen, einem Shuttle-Service sowie einem Schleppfahrzeug.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n kundenorientierte/n.

Aufgaben

• Diagnoseerstellung, Kostenvoranschlag und Auftragserteilung an die Werkstatt; Bestellung der erforderlichen Teile
• Auftragsannahme, Mängelanalyse und gemeinsame Beratung der Instandsetzungsarbeiten mit dem Kunden
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Telefondienst (Im direkten Austausch mit dem Verkauf)
• Überwachung der Reparaturarbeiten in der Werkstatt
• Sorgfältige Endkontrolle der Fahrzeuge inkl. Probefahrt

Qualifikationen

• eine Kfz-technische Ausbildung oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
• erste Berufserfahrung in der Serviceberatung
• organisierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• gute PC-/IT-Kenntnisse
• Führerschein der Klasse B
• Zuverlässigkeit

Benefits

• ein sicherer Arbeitsplatz, angebunden an ein familiär geführtes Traditionsunternehmen
• ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchie
• eine attraktive Entlohnung nebst Leistungsprämien
• überdurchschnittliche und übertarifliche Bezahlung
• regelmäßige Firmenevents sowie regelmäßiges kostenloses Essen während der Mittagszeit
• Bezuschussung Vermögenswirksamer Leistungen
• gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze