KFZ

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 34.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Aschert & Bohrmann GmbH sucht im Großraum Bonn eine/n KFZ-Reklamationssachbearbeiter/in (m/w/d) zur direkten Personalvermittlung. Sie bearbeiten Retouren, Reklamationen und erstellen Gutschriften sowie Kostenvoranschläge und Rechnungen.

Erste Erfahrung im Reklamationsmanagement und gute Englischkenntnisse sind vorteilhaft. Zu Ihren Aufgaben gehören die Dokumentation, das Reporting an QM/Abteilungen, sowie administrative Unterstützung und Stammdatenpflege.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise in Versicherungen und/oder Finanzen oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement wünschenswert.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen, inkl. Dokumentation und Reporting von Schadensfällen an das Qualitätsmanagement und die entsprechende Fachabteilung.
• Unterstützung bei Analyseverfahren und Beratung der Kunden sowie Erstellung von Gutschriften.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenstammdaten und Klärungsaufträgen sowie administrative Unterstützung bei allgemeinen Bürotätigkeiten.
• Teamarbeit und Serviceorientierung sicherstellen.

Kenntnisse

Teamgeist

Kundenorientierung

Technische Affinität

MS Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

KFZ-Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) - Großraum Bonn

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen KFZ-Reklamationssachbearbeiter(m/w/d) im Großraum Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen, inkl. Dokumentation undReporting von Schadensfällen an das Qualitätsmanagement und dieentsprechende Fachabteilung
• Unterstützung bei verschiedenen Analyseverfahren und Beratung derKunden sowie Erstellung von Gutschriften
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Bearbeitung und Erfassung von Kundenstammdaten undKlärungsaufträgen sowie administrative Unterstützung bei allgemeinenBürotätigkeiten
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung,idealerweise in den Bereichen Versicherungen und/oder Finanzen odervergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagementwünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Teamgeist und hohe technische Affinität sowie Kunden- undServiceorientierung