kfm. Mitarbeiter Reklamation (m/w/d)

bausep GmbH; Germany (OH); On-site; USD 34,059 - 45,413; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Anstellung

Sicherer Arbeitsplatz

Kollegiales Team

Job summary

bausep GmbH sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter für den Bereich Reklamation in Deutschland. In diesem Job unterstützen Sie kundenorientiert Reklamationen von der Meldung bis zur Klärung, indem Sie eng mit Lieferanten und Speditionen zusammenarbeiten.

Sie sollten Organisationstalent und ein freundliches Auftreten mitbringen, auch in Konfliktsituationen souverän agieren, und die Fähigkeit haben, strukturiert zu arbeiten. Ein unbefristeter Arbeitsplatz erwartet Sie in einem kollegialen Team, das Kurzwege und moderne Prozesse schätzt.

Qualifications

• Berufserfahrung als Sachbearbeiter oder kaufmännischer Mitarbeiter ist von Vorteil.
• Lösungen mit Lieferanten abstimmen.
• Kundenkontakt per Telefon und Schrift.

Responsibilities

• Reklamationen und Retouren bearbeiten.
• Kunden telefonisch und schriftlich betreuen.
• Offene Vorgänge nachverfolgen.

Skills

Organisationstalent

Freundliche Kommunikation

Strukturierte Arbeitsweise

Teamgeist

Souveranität in Konfliktsituationen

Job description

Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamation(m/w/d)

Mit Organisationstalent und einem Blick für praktikable Lösungen begleiten Sie Reklamationen von der Meldung bis zur Klärung – gemeinsam mit Lieferanten, Speditionen und einem Team, das zusammenarbeitet statt Zuständigkeiten hin- und herzuschieben.

Ihre Aufgaben

• Reklamationen und Retouren bearbeiten
• Kunden telefonisch und schriftlich betreuen
• Lösungen mit Lieferanten und Speditionen abstimmen
• Offene Vorgänge nachverfolgen
• Freundliche Kommunikation
• Souveranität auch in Konfliktsituationen mit Kunden
• Strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist und Zuverlässigkeit
• Kaufmännische Erfahrung von Vorteil, Quereinstieg möglich
• Unbefristete Anstellung
• Sicherer Arbeitsplatz
• Kollegiales Team mit gegenseitiger Unterstützung
• Kurze Wege und moderne Prozesse

Berufserfahrung als Sachbearbeiter, Kaufmann im Einzelhandel, Verkäufer, kaufmännischer Mitarbeiter oder in ähnlichen Positionen sind von Vorteil aber keine Voraussetzung.