Key Account Manager After Sales

Bode North America, Inc.; Kassel; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Bode North America, Inc. sucht einen Key Account Manager zur Gestaltung der Zukunft strategischer Aftersales-Kundenbeziehungen im Bahnsektor. In dieser Rolle entwickeln Sie internationale Schlüsselkunden weiter und fördern Wachstum im Servicegeschäft.

Der ideale Kandidat hat ein technisches Studium oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation und mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb erklärungsbedürftiger technischer Produkte. Hohe Reisebereitschaft wird vorausgesetzt.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb erklärungsbedürftiger technischer Produkte.
• Branchenerfahrung in der Bahn-, Fahrzeug- oder Verkehrstechnikindustrie von Vorteil.
• Fließendes Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.

Responsibilities

• Strategische Weiterentwicklung von Top-Betreiberkunden im Bahnbereich.
• Aufbau und Ausbau langfristiger Geschäftsbeziehungen.
• Aktive Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse.

Skills

B2B-Vertrieb

Kundenorientierung

Strategisches Denken

Kommunikationsstärke

Verhandlungsführung

Education

Technisches Studium oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation

Job description

Unser ambitioniertes Wachstum im Aftersales wird getragen von spannenden Modernisierungs- und Nachrüstungsprojekten bei vielen internationalen Betreibern im Bahnwesen. Als Key Account Manager gestaltest Du die Zukunft unserer strategischen Aftersales-Kundenbeziehungen im Bahnsektor. Du entwickelst internationale Schlüsselkunden langfristig weiter und treibst Wachstum und Profitabilität im Servicegeschäft voran. Dabei verstehst Du Aftersales nicht als „Zubehörgeschäft“, sondern als Werttreiber – und weißt, wie man aus einer installierten Basis ein nachhaltiges Geschäftsmodell formt.

• Strategische Weiterentwicklung und Skalierung von Top-Betreiberkunden im Bahnbereich
• Verantwortung für Umsatz, Ergebnis und Kundenentwicklung in Deinem Portfolio
• Aufbau, Pflege und Ausbau langfristiger Geschäftsbeziehungen – von der operativen Betreuung bis zur strategischen Roadmap
• Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung passgenauer Angebote in enger Abstimmung mit Engineering, Einkauf, Produktion, Qualität und Controlling
• Gestaltung von Value Propositions und Vermarktungskonzepten für Ersatzteil-, Modernisierungs- und Serviceleistungen
• Verhandlungsführung und Vertragsgestaltung auf Entscheider-Ebene
• Aktive Marktbeobachtung, Wettbewerbsanalyse und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Repräsentation des Unternehmens auf Branchenveranstaltungen, Messen und in Betreibernetzwerken

Deine Stärken

• Abgeschlossenes technisches Studium oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Fahrzeugtechnik)
• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb erklärungsbedürftiger technischer Produkte, idealerweise im Bereich Aftersales / Service / Modernisierung
• Branchenerfahrung in der Bahn-, Fahrzeug-, Nutzfahrzeug- oder Verkehrstechnikindustrie von Vorteil
• Erfahrung im Key Account Management und im Umgang mit komplexen Kundenstrukturen (z. B. Betreibern, Verkehrsunternehmen, OEMs)
• Know-how in der Erstellung und Verhandlung technischer und kommerzieller Angebote
• Strategisches und unternehmerisches Denken sowie ausgeprägter Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke auf allen Ebenen – vom Techniker bis zum Top-Management
• Fließendes Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
• Hohe Reisebereitschaft und Freude am direkten Kundenkontakt