Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Ressource Management

IT-HAUS GmbH; Föhren; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfitness

Job-Rad

Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Leasingoptionen für Technik

Job summary

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Rheinland-Pfalz sucht einen Koordinator zur Optimierung der Kommunikation zwischen Kunden und Technikern. In dieser Rolle planen Sie Aufträge und Ressourcen für Serviceeinsätze, fördern die Teamarbeit und unterstützen die Kundenanfragen. Sie profitieren von einem modernen Arbeitsplatz, flexibler Arbeitszeitgestaltung und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem familiären Umfeld. Gemeinsam gestalten Sie den Erfolg des Teams aktiv mit.

Qualifications

• Einschlägige Berufserfahrung in der Disposition oder Koordination.
• Spaß an der Arbeit im Team und bei Kundenkontakt.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Koordination zwischen Kunden und Technikern.
• Auftrags- und Ressourcenplanung für Serviceeinsätze.
• Optimierung von Einsatzplänen und Priorisierung von Aufgaben.

Skills

Organisationstalent

Kundenservice

Teamarbeit

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Deine Aufgaben

• Koordination (erste Anlaufstelle) zwischen Kunden, Technikern und internen Teams
• Auftrags- und Ressourcenplanung hinsichtlich Serviceeinsätzen, Installationen, Wartungen und Projekten
• Planung und Zuweisung von Technikern und Servicemitarbeitern unter Berücksichtigung von Verfügbarkeit, Kompetenzen und Standort
• Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Terminen und Serviceeinsätzen
• Optimierung der Einsatzpläne und Priorisierung von Aufgaben
• Pflege von Einsatzplänen, Ticketsystemen und Projektstatus

Dein Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung idealerweise mit Erfahrung in der Disposition/Koordination
• Spaß an der Arbeit im Team und am Kontakt mit Kunden (Servicebewusstsein)
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Deine Zukunft bei uns im Unternehmen

Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld:

• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie ein familiäre Arbeitsatmosphäre aus
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld
• Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen
• Abwechslung: In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen
• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot, individueller Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr, entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen
• Benefits: mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, betrieblicher Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Dich und Deine Familie

Du hast Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein/e Ansprechpartner/in

Laura Feuereisen
HR Business Partner
Tel.: [phone] - 555
Mail: [e-mail]