Customer Care / Kundenbetreuer/in (m/w/d)

RWD Systemreinigung GmbH; Aachen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die RWD Systemreinigung GmbH sucht einen engagierten Koordinator für Ressourcenplanung und Teamführung in Aachen. In dieser Position sind Sie für die Planung und Optimierung der Abläufe verantwortlich und stellen sicher, dass alle Mitarbeiterqualifikationen effizient genutzt werden. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie eine strukturierte Arbeitsweise sind erforderlich.

Qualifikationen

• Sehr gute deutsche Rechtschreibung und Grammatik erforderlich.
• Verhandlungssicheres Englisch notwendig.
• Sicherer Umgang mit Tabellenkalkulation für Datenverwaltung.

Aufgaben

• Ressourcenplanung und Maschinenverwaltung.
• Routenoptimierung und Kontrolle von Leistungsnachweisen.
• Reklamations- und Krisenmanagement.

Kenntnisse

Deutsche Rechtschreibung

Englisch

Tabellenkalkulation

Strukturiertes Arbeiten

Verantwortungsbewusstsein

Koordinationsfähigkeit

Selbstmanagement

Schriftliche Kommunikation

Detailgenauigkeit

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben:

• Ressourcenplanung (Maschinen- und Fahrzeugverwaltung)
• Routenoptimierte Planung
• Kontrolle, Freigabe und Buchung der Leistungsnachweise
• Reklamations- und Krisenmanagement
• Teamaufstellung-/Koordinierung
• Auswertung der Mitarbeiterqualifikationsprofile
• Stundenerfassung der Mitarbeiter

Sprachkenntnisse:

• Sehr gute deutsche Rechtschreibung und Grammatik
• Verhandlungssicheres Englisch

Softwarekenntnisse:

• Sicherer Umgang mit Tabellenkalkulationssoftware (z. B. Microsoft Excel) für Datenverwaltung und Berichterstellung

Fachkompetenzen:

• Strukturiertes Arbeiten
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Koordinationsfähigkeit
• Selbstmanagement

Softskills:

• Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Bewirb dich trotzdem! Die Bewerbung ist unverbindlich und keiner erfährt davon. In einem persönlichen Gespräch kannst Du uns Deine Fragen stellen und wir schauen gemeinsam, ob wir zueinander passen.

PS: Vielleicht kommt ja auch eine andere Stelle für Dich in Frage. Hier findest Du unsere offenen Stellen und alle Infos zum Unternehmen: Homepage (recruitee.com).

Oder nimm Kontakt mit uns auf und stell uns Deine Fragen an: [e-mail].

Wir freuen uns, von Dir zu hören!