Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

SANIMED GmbH; Ibbenbüren; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die SANIMED GmbH, ein führendes Unternehmen in der Homecare-Branche, sucht einen kaufmännisch ausgestatteten Kundenservice-Mitarbeiter. Du bist für die telefonische Bestellaufnahme sowie Kundenanfragen verantwortlich und pflegst die Stammdaten. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit, um eine qualitativ hochwertige Betreuung der Patienten sicherzustellen.

Leistungen

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Krisensicherer Arbeitsplatz

Betriebliche Sozialleistungen

ggf. Zuschuss zur Kindertagesstätte

Corporate Benefits

JobRad

Sonderurlaub

Qualifikationen

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Produktkenntnisse im genannten Fachbereich wünschenswert.
• Du bist organisiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team.

Aufgaben

• Telefonische Bestellaufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen.
• Erfassung von Anfragen, Bearbeiten von Angeboten und Aufträgen.

Kenntnisse

Organisation

Kommunikation

Teamarbeit

Sicherheit im Umgang mit MS-Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

SAP R/3

Jobbeschreibung

Die SANIMED GmbH ist ein marktführendes Unternehmen in der Homecare-Branche. Mit rund 250 Mitarbeitenden sorgen wir dafür, dass Menschen die medizinische Hilfe erhalten, die sie brauchen.

Erfolgreich aus einer umfangreichen Restrukturierung kommend, stellen wir eine umfassende und wirtschaftliche Versorgung mit Reha- und Medizintechnik sowie mit beratungsintensiven medizinischen Produkten sicher.

In der neuen SANIMED steht die Kundenorientierung (Patient, Verordner, Kostenträger) an erster Stelle. Was uns antreibt, ist der Wunsch, etwas Sinnvolles zu tun – gemeinsam, mit Überzeugung und dem festen Willen, jeden Tag ein Stück besser zu werden. Dabei immer im Zentrum steht der Mensch. Diese Ausrichtung wenden wir in unseren komplexen, außerklinischen Versorgungen an.

Deine Rolle

• Telefonische Bestellaufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Erfassung von Anfragen, bearbeiten von Angeboten und Aufträgen
• Kommunikation mit Patienten, Kostenträgern, öffentlichen Einrichtungen, Therapeuten und Ärzten
• Stammdatenpflege sowie Rechnungsvorbereitung
• Überwachung offener Vorgänge
• Übernahme von allgemeinen administrativen Aufgaben

Das bringst Du mit

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation mit
• Produktkenntnisse im genannten Fachbereich wünschenswert
• Du bist organisiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team
• Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Kenntnisse in SAP R/3 wünschenswert

Das bieten wir Dir

• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Betriebliche Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)
• ggf. Zuschuss zur Kindertagesstätte
• Corporate Benefits
• JobRad
• Sonderurlaub