(Junior) Tour Operations Manager (all gender)

TUI Cruises GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Kreuzfahrtunternehmen in Hamburg sucht einen Mitarbeiter für die Vorbereitung und Durchführung von Landausflügen sowie die Qualitätssicherung. Du solltest eine Ausbildung in Seeschifffahrt oder Seetouristik haben und mehrjährige Erfahrung in der Branche mitbringen. Zu deinen Aufgaben gehören die Planung von Ausflügen, die Bearbeitung von Gästefeedback und die Entwicklung neuer Produktstrategien. Flexible Arbeitszeiten, marktgerechte Vergütung und zahlreiche Benefits warten auf dich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitkultur

Marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung

30 Urlaubstage

Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten

Bezuschussung zum ÖPNV-Ticket

Betriebliche Altersvorsorge

Interne Yoga-Kurse

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Seeschifffahrt oder Seetouristik ist erforderlich.
• Berufserfahrung in der Seetouristik oder ähnlicher Tätigkeit an Bord ist notwendig.
• Geografisches Wissen über Kreuzfahrtdestinationen wird erwartet.

Aufgaben

• Verantwortung für Saison Vor- und Nachbereitung und Auswahl von Landausflügen.
• Bearbeitung von Gästefeedback und Unterstützung der Teams an Bord.
• Produktüberwachung und Qualitätssicherung in der Seetouristik.

Kenntnisse

Selbstständigkeit

Organisatorische Fähigkeiten

Analytisches Denkvermögen

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in Seeschifffahrt oder Seetouristik

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

WAS DICH ERWARTET

• Du bist verantwortlich für die Saison Vor- und Nachbereitung und wählst Landausflügeaus
• Auch die Datenanlage in MXP liegt in deiner Verantwortung
• Lang- sowie kurzfristiger Fahrplaninput gehören zu deinem Tagesgeschäft (u.a. AusarbeitungBasisprogramm oder Unterstützung der Teams an Bord)
• Du übernimmst die Reisevor- und -nachbereitung inklusive Ausflugsabsagen und -änderungen sowiedie Bearbeitung von Gästefeedback
• Die Produktüberwachung und Qualitätssicherung, ggfs. Einleitung von entsprechenden Maßnahmen sowie Feedback anunsere Agenturen behältst du dabei stets im Blick
• Du wirkst bei der Entwicklung und Umsetzung neuer Produkt- und Vermarktungsstrategien inklusiveKapazitätenverwaltung mit

WONACH WIR SUCHEN

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in der Seeschifffahrt oder in der Seetouristik
• Du verfügst über Berufserfahrung in der Seetouristik (z.B. Landausflugsbereich) oder in einer vergleichbaren Tätigkeit anBord eines Kreuzfahrtschiffes mit
• Geographisches Wissen und fundierte Zielgebietskenntnisse in den üblichen Kreuzfahrtdestinationen zeichnen dich aus
• Du bringst konzeptionelles und analytisches Denkvermögen sowie deine selbstständige, sorgfältige, strukturierte, terminundzielorientierte Arbeitsweise mit
• Gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine hohe Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeitsind für dich selbstverständlich
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift sowie ein sicherer Umgang mit MS-Officerunden dein Profil ab
• Du bist dazu bereit in deiner neuen Tätigkeit zu reisen
• Kein Muss aber wünschenswert: Kenntnisse in MXP

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
• Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten 'Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit'
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• 'voiio' als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

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