Junior Supporter (m/w/d) für den User

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Bonn sucht einen Junior Supporter (m/w/d) für den User-Helpdesk. Sie sind die erste Ansprechperson für Nutzeranfragen im IT-Support und betreuen die gesamte IT-Infrastruktur. Erforderlich sind eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Systemintegration sowie erste Berufserfahrungen. Diese Position bietet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, in verschiedenen IT-Projekten mitzuwirken.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrungen in der IT-Systemadministration.
• Fachkenntnisse der aktuellen Hardware und gängiger Software.
• Eigenständige und sichere Arbeitsweise.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Anwender im IT-Support.
• Verwaltung von bestehenden Accounts im User Helpdesk.
• Administration und Dokumentation der IT-Infrastruktur.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

IT-Systemadministration

MS-Office-Produkte

Netzwerkkomponenten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Jobbeschreibung

Junior Supporter (m/w/d) für den User-Helpdesk - Bonn

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Junior Supporter (m/w/d) für den User-Helpdesk am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Erste Ansprechperson für Anwender im Rahmen des IT-Supports, einschließlich die Aufnahme und Klassifikation der gemeldeten Störungen des gesamten IT-Bereichs
• Überwachung für den User Helpdesk darüber hinaus das Verwalten von bestehenden Accounts
• Administration, Konfiguration und Dokumentation der gesamten IT-Infrastruktur sowie die Betreuung und Pflege des gesamten IT-Systems
• Mitarbeit in verschiedenen IT-Projekten sowie eine Unterstützende Funktion bei Rollouts
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration
• Erste Berufserfahrungen in der IT-Systemadministration sowie im internen User-Helpdesk
• Sehr gute Fachkenntnisse der aktuellen Hardware sowie der gängigen MS-Office-Produkte, Netzwerkkomponenten und Datenbanken
• Souveränes und sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke sowie eigenständige Arbeitsweise

Haben Sie Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 140361 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail].

Nutzen Sie unser Online-Formular oder rufen Sie uns an: [phone] - 0