(Junior) Key Account Manager - Berlin (m/w/d)

Pflegia GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen in Berlin sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für das Kundenmanagement. Sie sind verantwortlich für die Kundenbindung und die aktive Mitgestaltung der Kandidatensuche. Der ideale Kandidat hat eine ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, ein hybrides Arbeitsmodell sowie zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und Benefits.

Leistungen

Top ausgestattetes Büro

Attraktive Vergütung

Intensive Einarbeitung

Hybrides Arbeitsmodell

Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsausstattung

Regelmäßige Team-Events

Kostenlose Verpflegung

27 Urlaubstage pro Jahr

Qualifikationen

• Kundenbedürfnisse in den Vordergrund stellen und positiv auf sie eingehen.
• Offene Kommunikation mit Kunden und Partnern pflegen.
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kundenbindung durch aktiven Austausch und Feedback-Gespräche.
• Gestaltung der Kandidatensuche und Auswahlprozesse.
• Entwicklung von individuellen Lösungen und Strategien.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Lösungsorientierung

Analytisches Denken

Ausbildung

Deutschkenntnisse auf C2-Niveau

Jobbeschreibung

Ab sofort gesucht (unbefristet), 40 h pro Woche, 55.000–75.000€ pro Jahr (verhandelbar), Kein Homeoffice.

Was erwartet dich?

• Beziehungen, die halten! – Du bist verantwortlich für eine erfolgreiche und positive Kundenbindung, indem Du stets ein offenes Ohr für die Anliegen Deiner Partner hast.
• Mitgestaltung, die Sinn macht! – Du gestaltest aktiv die Kandidatensuche unserer Partnerunternehmen mit, vom ersten Match bis zur erfolgreichen Vermittlung.
• Match-Maker mit Mission! – Du unterstützt die Konditionsverhandlungen zwischen Bewerbern und Arbeitgebern und findest das beste Angebot für beide Seiten.
• Bestandskunden weiterentwickeln und Cross-Selling betreiben! – Du baust bestehende Geschäftsbeziehungen aktiv aus, entwickelst unsere Kunden langfristig zu Key Accounts und erkennst Cross-Selling-Potenziale für zusätzliche Services.
• Strategische Partnerbetreuung – Du hältst Profile und Stellenausschreibungen Deiner Partnerunternehmen up to date und erstellst gemeinsam mit ihnen maßgeschneiderte Recruitingstrategien.
• Effiziente Kommunikation – Du führst regelmäßige Feedback-Gespräche mit Kunden und sicherst so langfristige Zufriedenheit und erfolgreiche Zusammenarbeit.
• Proaktive Problemlösung – Du erkennst potenzielle Herausforderungen frühzeitig und entwickelst individuelle Lösungsansätze für Deine Partnerunternehmen.
• Analyse und Reporting – Du analysierst die Performance Deiner Key Accounts und nutzt diese Daten, um Verbesserungen im Recruitingprozess vorzuschlagen.
• Zielorientierte Kandidatenvermittlung – Du sorgst dafür, dass unsere Partnerunternehmen die passenden Pflegekräfte gewinnen, um eine echte Win-Win-Situation zu schaffen.

Was bieten wir dir?

• Top ausgestattetes Office in Berlin – Einmodernes Büro mitzentraler Lage, erstklassiger Anbindung undinspirierender Arbeitsumgebung.
• Attraktive Vergütung – Einfaires Grundgehalt plusungedeckelte Provision, die Deinen Erfolg direkt belohnt.
• Intensive Einarbeitung – Starte mit einem 8-wöchigen Onboarding in Berlin, um uns und unsere Arbeitsweise von Grund auf kennenzulernen.
• Hybrides Arbeitsmodell -Nach Deiner Einarbeitung arbeitest Du in einem hybriden Modell: Drei Tage pro Woche im Büro und zwei Tage im Homeoffice. Zusätzlich trifft sich Dein gesamtes Team alle zwei Monate für eine gemeinsame Woche vor Ort in unserem Berliner Büro.
• Unbegrenzte Entwicklungsmöglichkeiten – Zeig, was in Dir steckt! Bei uns gibt es keine Limitationen – ob Du Dich fachlich weiterentwickeln, mehr Verantwortung übernehmen oder eine Führungsposition anstreben möchtest: Deine Karriere ist das, was Du daraus machst! Wir wachsen schnell und bieten Dir die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen.
• Moderne Arbeitsausstattung –Laptop, Bildschirm und Headset stehen Dir für ein produktives Arbeiten zur Verfügung.
• Effiziente Tools und Systeme – NutzeSlack, Zoom und unser maßgeschneidertesCRM-System, um Deinen Arbeitsalltageffizient zu gestalten.
• Individuelle Weiterentwicklung – RegelmäßigeCoachings, Schulungen und Workshops sowie10 % Deiner Arbeitszeit speziell für Deine persönliche und berufliche Entwicklung.
• Regelmäßige Team- und Networking-Events – VonAfter-Work-Sessions überFußball oder Volleyball bis zuTeambuilding-Aktivitäten undFirmenläufen.
• Kostenlose Verpflegung –Frischer Kaffee, kühle Getränke, Snacks und Obst stehen Dir jederzeit zur Verfügung.
• Personalisierte Snack-Bestellungen – Über unserewöchentliche REWE-Bestellung kannst Du DeineLieblingssnacks direkt ins Büro liefern lassen.
• Friyay-Feeling – Jeden Freitag lassen wir die Wochegemeinsam mit Pizza und Bier im Büro ausklingen.
• Haustierfreundliches Büro –Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen.
• 27 Urlaubstage pro Jahr – Fürausreichend Erholung und eine ausgewogeneWork-Life-Balance.

Was solltest du mitbringen?

• Customer-First-Mentalität – Du stellst die Bedürfnisse der Kunden stets in den Vordergrund und gehst die Extrameile für eine positive Zusammenarbeit.
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt – Du arbeitest gerne mit Menschen und gehst offen auf Kunden und Partner zu.
• Organisationstalent und Zielorientierung – Du behältst den Überblick und arbeitest strukturiert, um Deine eigenen Ziele und die des Teams zu erreichen.
• Lösungsorientierung und Kreativität – Du findest kreative Ansätze für neue Herausforderungen und setzt sie selbstständig um.
• Lernbereitschaft und Weiterentwicklung – Du möchtest Deine Fähigkeiten kontinuierlich ausbauen und profitierst von unseren Coachings und Workshops.
• Vertriebsaffinität und Cross-Selling-Talent – Du erkennst Potenziale für Cross-Selling und Erweiterungen und weißt, wie man zusätzliche Services anbietet.
• Analytisches Denkvermögen – Du kannst Kundenbedürfnisse und Trends erkennen und nutzt diese Informationen, um individuelle Lösungen anzubieten.
• Wir erwarten von Dir Deutschkenntnisse auf C2-Niveau, nachgewiesen durch Deinen Lebenslauf oder entsprechende Bescheinigungen. Du wirst nämlich mit Personen auf Kunden- und Kandidatenseite verhandeln, die Entscheidungen treffen werden. Eindeutigkeit in der Verständigung ist daher erforderlich.