(Junior) IT-Systembetreuer / IT-System Engineer (m/w/d)

evolutionID GmbH; München; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Identitätsmanagement mit Sitz in München sucht einen technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle betreuen Sie langfristige Kundenprojekte, bieten technischen Support für Lösungen und setzen kleinere Softwareprojekte um. Bewerber sollten eine technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch oder Englisch mitbringen. Gute Entwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld erwarten Sie.

Leistungen

Abwechslungsreicher Arbeitsalltag

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Familiäres & internationales Team

Modernes Büro in Top-Lage

Kurze Entscheidungswege

Sicherer Markt & spannendes Technologiefeld

Kundenkontakt & Praxisnähe

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im IT-Support oder technischen Umfeld.
• Grundlagenwissen in IT.
• Kenntnisse zu Zutritts- oder Zeiterfassungssystemen sind ein Plus.

Aufgaben

• Betreuen eines langfristigen Kundenprojekts.
• Technischer Support für evolutionID-Lösungen.
• Umsetzen kleinerer Softwareprojekte.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Problemlösekompetenz

Selbstständige Arbeitsweise

Starke Kommunikation (Deutsch oder Englisch)

Team- & Schnittstellenfähigkeit

Ausbildung

Technische oder IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Jobbeschreibung

Wir sind einer der führenden Softwarehersteller Bereich Identitäts- und Berechtigungsmanagement (PIAM). Unsere Plattform steuert, welche Personen in Unternehmen welche Zugänge und Berechtigungen erhalten – sowohl digital (IT-Zugriffe) als auch physisch (Gebäude, Fahrzeuge, Maschinen).

Unsere Lösungen sind in kritischer Infrastruktur, Industrie, Luftfahrt und bei Technologiekonzernen im Einsatz – überall dort, wo Mitarbeitende und externe Partner schnell und sicher mit allen benötigten Zutritten und Ausweisen ausgestattet werden müssen.

Aufgaben

In dieser Rolle arbeitest du in drei abwechslungsreichen Bereichen: Du betreust ein langfristiges Kundenprojekt, unterstützt den technischen Support unserer evolutionID-Lösungen und wirkst an der Umsetzung kleinerer Softwareprojekte mit. Dadurch erwartet dich ein vielseitiger Mix aus Systembetreuung, Support und Projektarbeit.

Langfristiges Beratungsprojekt bei einem Großkunden

• Zutritts- und Zeiterfassungssystem betreuen: Du administrierst das System, verwaltest Berechtigungen und übernimmst regelmäßige Datenpflege.
• Betrieb & Störungen koordinieren: Du begleitest Updates und Upgrades, organisierst die Störungsbehebung und stimmst dich mit Fachbereichen sowie technischen Dienstleistern ab.
• Ausweis- und Kartenmanagement übernehmen: Du betreust das Ausweissystem vor Ort, wartest Ausweisdrucker und unterstützt bei der Einführung neuer Produktionslösungen.

Technischer Support für evolutionID-Lösungen

• Support-Tickets bearbeiten: Du analysierst technische Anfragen, löst Supportfälle und unterstützt unsere Kunden rund um Software-, SaaS- und kleinere Hardwarethemen.
• evolutionID-Module im Betrieb unterstützen: Du betreust Ausweis-, Bild- und RFID-Komponenten, führst Systempflege durch und stellst den stabilen Betrieb unserer Lösungen sicher.

Projektumsetzung & Projektierung

• Kleinere Softwareprojekte umsetzen: Du installierst, konfigurierst und testest unsere Anwendungen – mit schnellen, sichtbaren Erfolgserlebnissen.
• Projektierung & Weiterentwicklung begleiten: Du arbeitest an technischen Spezifikationen, Dokumentationen und Prozessanalysen mit und wächst schrittweise in größere Projekte hinein.

Qualifikation

• Relevante Berufserfahrung: Du hast eine technische oder IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung – entscheidend ist deine praktische Erfahrung im IT-Support oder technischen Umfeld.
• Technisches Verständnis: Du bringst Grundlagenwissen in IT mit und gehst versiert mit Softwaretools um. Kenntnisse zu Zutritts- oder Zeiterfassungssystemen sind ein Plus, aber kein Muss.
• Problemlösekompetenz: Du analysierst technische Anfragen schnell und pragmatisch und findest eigenständig Lösungen – auch in neuen oder unklaren Situationen.
• Selbstständige Arbeitsweise: Du arbeitest verantwortungsbewusst, hands-on, bistbereit und fühlst dich in einem dynamischen, wenig bürokratischen Umfeld woh ‑erlich.
• Starke Kommunikation: Du trittst professionell auf und kommunizierst sicher –Deutsch oder Englisch sprichst Du fließend, die jeweils andere Sprache auf solidem Niveau.
• Team- & Schnittstellenfähigkeit: Du arbeitest gern mit verschiedenen internen Teams und Kunden zusammen und bewegst dich sicher in einer Rolle zwischen Support, Technik und Projektarbeit.
• Hohe Präsenz vor Ort & Mobilität: Du bist bereit, den Großteil deiner Arbeit in unserem neuen Büro am Leonrodplatz in München zu leisten und besitzt idealerweise einen Führerschein Klasse B für gelegentliche Kundentermine.
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Benefits

• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Unterschiedliche Tätigkeiten zwischen Systembetreuung, Support, Projektarbeit und gelegentlichen Kundeneinsätzen – kein Tag gleicht dem anderen.
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Du kannst dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln, eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten – deine Vorschläge werden gehört und umgesetzt.
• Familiäres & internationales Team: Dich erwartet ein vielfältiges, offenes Team mit kurzen Kommunikationswegen, echtem Zusammenhalt und der Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen.
• Modernes Büro in Top-Lage: Ein frisch bezogenes, modern ausgestattetes Büro am Leonrodplatz in München – zentral, gut angebunden und ideal für direkte Abstimmungen.
• Kurze Entscheidungswege: Du arbeitest in einem kleinen Unternehmen mit direktem Zugang zu den Entscheidern und kannst wirklich etwas bewegen.
• Sicherer Markt & spannendes Technologiefeld: Du arbeitest in einer wachsenden Branche rund um Identitäts-, Zugangs- und Berechtigungsmanagement – mit hoher Zukunftssicherheit.
• Kundenkontakt & Praxisnähe: Durch regelmäßigen Austausch mit Anwendern und Kundenteams erhältst du tiefe Einblicke in reale Einsatzszenarien und kannst technische Lösungen unmittelbar mitgestalten.

Interesse?

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