IT Administrator & Support Specialist (m/w/d)

MERKUR SPIELBANKEN Niedersachsen GmbH; Hannover; On-site; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mobiles Arbeiten

Moderne IT-Ausstattung

Berufsunfähigkeitsversicherung

betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Job summary

MERKUR SPIELBANKEN Niedersachsen GmbH in Hannover sucht einen IT-Administrator & Supporter (m/w/d). Du verantwortest Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Landschaft, unterstützt Anwender und trägst zur Optimierung von Systemen bei.

Zu deinen Aufgaben gehören Überwachung von Servern, Anwendungen und IT-Prozessen, Störungsanalyse, 1st- bis 3rd-Level-Support sowie Verwaltung von Benutzerkonten, Endgeräten und Berechtigungen.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in Administration und Betrieb von IT-Systemen, insbesondere Windows-Servern, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien; Linux-Kenntnisse vorteilhaft.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; serviceorientiert, teamfähig und strukturiert.
• Bereitschaft zu Rufbereitschaften und Reisebereitschaft.

Responsibilities

• Mitarbeit bei Konzeption, Betrieb und Weiterentwicklung der Netzwerk- und Systemlandschaften zur Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs.
• Überwachung der Funktionsfähigkeit von Servern, Anwendungen und automatisierten IT-Prozessen; Störungsanalyse und nachhaltige Fehlerbehebung.
• Unterstützung der Anwender als kompetenter Ansprechpartner über alle Supportstufen; Betreuung von IT-Anfragen.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Endgeräten, Anwendungen und Berechtigungen; Betreuung von Windows- und Linux-Systemen.
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Herstellern und externen Dienstleistern; Mitwirkung an standortübergreifenden IT-Projekten.

Skills

Windows Server

Microsoft 365

Netzwerktechnologien

Skripting/Automation

Deutsch/Englisch

Education

Informatik Studium oder Ausbildung

Tools

Linux-Umfeld

Job description

Als IT-Dienstleister innerhalb der MERKUR GROUP verantworten wir am Standort Hannover die Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Systeme für die zehn staatlich konzessionierten Spielbanken in Niedersachsen und sorgen mit modernen Technologielösungen für einen sicheren und effizienten Spielbetrieb. Im Bereich IT stellen wir den reibungslosen Betrieb unserer Systeme und Anwendungen sicher und schaffen die technische Grundlage für einen sicheren und effizienten Spielbankbetrieb. Als IT Administrator & Supporter (m/w/d) übernimmst du Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft, unterstützt unsere Anwender bei technischen Fragestellungen und trägst aktiv zur Optimierung bestehender Systeme und Prozesse bei.

Ihre Aufgaben:

• In dieser Position wirkst du bei der Konzeption, dem Betrieb und der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Netzwerk- und Systemlandschaften mit und stellst einen störungsfreien IT-Betrieb sicher.
• Du überwachst die Funktionsfähigkeit von Servern, Anwendungen und automatisierten IT-Prozessen, analysierst Störungen und leitest geeignete Maßnahmen zur nachhaltigen Fehlerbehebung ein.
• Darüber hinaus unterstützt du unsere Anwender als kompetenter Ansprechpartner bei technischen Fragestellungen, bearbeitest IT-Anfragen über sämtliche Supportstufen hinweg und sorgst für eine serviceorientierte Betreuung der Fachbereiche.
• Zu deinem Verantwortungsbereich gehören die Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Endgeräten, Anwendungen und Berechtigungen sowie die Betreuung von Windows- und Linux-Systemen.
• Gemeinsam mit internen Fachbereichen, Herstellern und externen Dienstleistern entwickelst du bestehende IT-Lösungen weiter, übernimmst schrittweise Verantwortung für definierte Systeme und wirkst an standortübergreifenden IT-Projekten mit.

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine fundierte Ausbildung im Bereich Informatik, Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration und dem Betrieb von IT-Systemen, insbesondere im Umfeld von Windows-Servern, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien; idealerweise ergänzt um Kenntnisse im Linux-Umfeld.
• Gute Kenntnisse in der Automatisierung, Skriptentwicklung oder Programmierung sowie Interesse an modernen Technologien und KI-basierten Lösungen.
• Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicherer Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke verbunden mit einer strukturierten Arbeitsweise, Eigeninitiative, Reisebereitschaft und der Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften.

Ihre Vorteile:

• Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle, Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten, moderne IT-Ausstattung
• Weiterbildung & Karriere: Individuelle Weiterbildungsangebote, spannende Entwicklungsmöglichkeiten sowie eigenverantwortliches Arbeiten in einem modernen IT-Umfeld
• Team & Gemeinschaft: Kollegiale Zusammenarbeit, kurze Entscheidungswege und abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten Team
• Absicherung & Schutz: Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Angebote: Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte und weitere Angebote der MERKUR GROUP