Anwendungsbetreuer Smart Energy

GISA GmbH; Cottbus; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der Energiewirtschaft sucht einen (Junior) Anwendungsbetreuer für Smart Energy. In dieser Rolle betreuen Sie Smart-Metering-Systeme, analysieren technische Störungen und erstellen interne Reports. Eine abgeschlossene technische Ausbildung und fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Mobile Work und Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Energiewende aktiv mit!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobile Work

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abschluss in einer technischen Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist erforderlich.
• Erste Erfahrungen in der Applikationsbetreuung oder im Umgang mit Messsystemen sind von Vorteil.
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten zur Problemlösung.

Aufgaben

• Betreuung der Smart Metering-Systeme und Erstellung interner Reports.
• Bearbeitung von Kunden-Tickets und Überwachung des Meldungsmanagements.
• Analyse technischer Störungen zur Sicherstellung stabiler Systeme.

Kenntnisse

Anwendungsbetreuung

Analytische Fähigkeiten

Technisches Verständnis

Programmierung/Skriptsprache

Fließende Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung im IT- oder elektrotechnischen Umfeld

Jobbeschreibung

Overview

In deiner Rolle als (Junior) Anwendungsbetreuer Smart Energy (m/w/d) hältst du die Smart-Metering-Systeme unserer Kund:innen am Laufen. Du kümmerst dich um stabile Applikationen, findest Störungen heraus und sorgst dafür, dass die Energiewende im Alltag wirklich funktioniert. Bei GISA bekommst du den Raum, deine technische Neugier auszuleben – mit flexiblen Arbeitszeiten, Mobile Work und Weiterbildungen, die dich voranbringen. Wir freuen uns auf deinen Einstieg ins Team!

Responsibilities

• Betreuung der Applikationssysteme der Smart Meter Gateways unserer Kund:innen inklusive Erstellung interner Reports zu Systemstatus und zur Auslastung
• Bearbeitung von Tickets im Rahmen der Kundenbetreuung und Überwachung des zentralen Meldungsmanagements
• Analyse technischer Störungen bis hin zu Systemschnittstellen zur Sicherstellung stabiler Systeme sowie schneller Problemlösungen
• Datenvisualisierung zur verständlichen Darstellung komplexer Informationen und Erkennung relevanter Trends
• Pflege und Überprüfung technischer Dokumentationen zu Systemkonfigurationen und Prozessen gemäß TR-03109-6 und ISO/IEC 27001 für eine BSI-konforme Verwaltung.
• Installation neuer Software-Releases sowie Durchführung der dazugehörigen Qualitätsprüfungen

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung im IT- oder elektrotechnischen Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation; relevante Berufserfahrung von Quereinsteigern ist ebenfalls willkommen
• Erste Erfahrungen in Applikationsbetreuung, Beratung oder im Umgang mit Messsystemen und Gateways von Vorteil
• Kenntnisse im Energiemarkt (z. B. Messstellenbetreiber / MSB oder Netzbetreiber) sind ein Plus
• Solides technisches Verständnis, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in einer Programmier- oder Skriptsprache sowie ITIL-Grundkenntnisse
• Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, um komplexe Zusammenhänge zu erkennen und Fehler zu identifizieren
• Fließende Deutschkenntnisse, idealerweise gutes Englisch