Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

dorma-glas; Bad Salzuflen; Vor Ort; EUR 32.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

attraktive Vergütung nach IG-Metall

moderne IT

Firmenevents

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

offene Unternehmenskultur

Zusammenfassung

dorma-glas bietet eine spannende Position als Fachinformatiker für Systemintegration vor Ort. Du bist der erste IT-Ansprechpartner für Anwender, behebst Störungen rasch und unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail oder vor Ort.

Dazu gehören Infrastruktur-Basics, Systemdokumentation und Rollout-Unterstützung. Gefragt sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung, 1–3 Jahre Erfahrung im IT-Support, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse in Windows Server, Active

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• 1–3 Jahre Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Infrastruktur vorteilhaft.
• Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, VPN/Firewall, Microsoft Entra ID und Microsoft Intune.
• SAP-Kenntnisse wünschenswert.
• Serviceorientierte Arbeitsweise, klare Kommunikation und Teamfähigkeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B1).

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner vor Ort für IT-Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support und schnelle Störungsbehebung.
• Unterstützung bei der Betreuung der IT-Infrastruktur, Client-/Serverumgebungen, Drucker und Etikettendrucker.
• Dokumentation von IT-Abläufen und Supportprozessen, Sicherstellung transparenter Abläufe im Team.
• Installation, Administration und Rollout von Hard- und Software im Windows-Umfeld sowie von mobilen Geräten (iPhone/iPad).
• Abstimmung mit externen Partnern für reibungslose Hardwarebereitstellung und Support.

Kenntnisse

Windows Server

Active Directory

Microsoft 365

VPN/Firewall

Microsoft Entra ID

Microsoft Intune

SAP-Kenntnisse

Serviceorientierung & Teamplay

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Als Fachinformatiker für Systemintegration bist du unser erster IT-Ansprechpartner vor Ort. Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb und unterstützt Anwender bei allen technischen Fragen schnell, kompetent und lösungsorientiert.

Aufgaben

Onsite 1st-Level-Support & 2nd-Level-Support, nah dran, schnell gelöst
Du bist der erste Ansprechpartner für alle IT-Anliegen vor Ort. Im 1st- und 2nd-Level-Support analysierst und behebst du Störungen schnell und zuverlässig per Telefon, E-Mail oder Remote, auf Deutsch und Englisch.

Netzwerk- und Infrastruktur-Basics
Du betreust die IT-Infrastruktur mit Fokus auf den Benutzer-Support für Client-/Serverumgebungen, Drucker und Etikettendrucker. Mit deinem technischen Verständnis sorgst du für einen reibungslosen Betrieb.

Dokumentation & Best Practices
Du dokumentierst IT-Abläufe und Support-Prozesse verständlich und systematisch. Damit schaffst du Transparenz und sorgst für effiziente Abläufe im Team.

Schulungs- und Rollout-Support
Du kümmerst dich um die Installation, Administration und den Rollout von Hard- und Software im Windows-Umfeld sowie von iPhones und iPads. Bei Schulungen und Einführungen stehst du unterstützend zur Seite.

Provider- und Hardware-Logistik, Systeme verwalten, Support sichern
Du unterstützt bei der Administration von Windows- und iOS-Systemen und stimmst dich bei Bedarf mit externen Partnern ab, um eine reibungslose Hardwarebereitstellung zu gewährleisten.

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder kannst vergleichbare Qualifikationen vorweisen
• Du bringst idealerweise 1-3 Jahre Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Infrastruktur mit
• Du kennst dich gut mit Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, VPN / Firewall, Microsoft Entra ID und Microsoft Intune aus
• SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Du arbeitest serviceorientiert, kommunizierst klar und bist ein echter Teamplayer
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1)

Benefits

• spannende Aufgaben
• attraktive, erfolgsorientierte Vergütung nach IG-Metall
• Homeoffice
• moderne IT
• Firmenevents
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• offene Unternehmenskultur