Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

DORMA Glas; Bad Salzuflen; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Moderne IT

Firmenevents

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Spannende Aufgaben

Vergütung nach IG-Metall

Zusammenfassung

DORMA Glas in Bad Salzuflen sucht Fachinformatiker für Systemintegration, der als erster IT-Ansprechpartner vor Ort den reibungslosen Betrieb sicherstellt. Du unterstützt Anwender bei technischen Fragen schnell, kompetent und lösungsorientiert.

Zu deinen Aufgaben gehören Onsite 1st- und 2nd-Level-Support, Analyse und Behebung von Störungen per Telefon, E-Mail oder Remote, sowie Betreuung der Client-/Server-Infrastruktur inklusive Drucker.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration.
• 1–3 Jahre Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Infrastruktur.
• Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, VPN/Firewall, Microsoft Entra ID und Microsoft Intune.
• SAP-Kenntnisse wünschenswert.
• Serviceorientierung, klare Kommunikation; Teamplayer.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (B1).

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort per Telefon, E-Mail oder Remote.
• Störungen analysieren und schnell beheben.
• IT-Infrastruktur betreuen: Client/Server, Drucker, Etikettendrucker.
• Dokumentation von IT-Abläufen und Support-Prozessen.
• Installation, Administration und Rollout von Windows-Umgebungen sowie iOS-Geräten.
• Absprache mit externen Partnern für Hardwarebereitstellung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse (B1)

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Windows Server

Active Directory

Microsoft 365

VPN/Firewall

Microsoft Entra ID

Microsoft Intune

SAP

Jobbeschreibung

Als Fachinformatiker für Systemintegration bist du unser erster IT-Ansprechpartner vor Ort. Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb und unterstützt Anwender bei allen technischen Fragen schnell, kompetent und lösungsorientiert.

Aufgaben

Onsite 1st-Level-Support & 2nd-Level-Support, nah dran, schnell gelöst

Du bist der erste Ansprechpartner für alle IT-Anliegen vor Ort. Im 1st- und 2nd-Level-Support analysierst und behebst du Störungen schnell und zuverlässig per Telefon, E-Mail oder Remote, auf Deutsch und Englisch.

Du betreust die IT-Infrastruktur mit Fokus auf den Benutzer-Support für Client-/Serverumgebungen, Drucker und Etikettendrucker. Mit deinem technischen Verständnis sorgst du für einen reibungslosen Betrieb.

Du dokumentierst IT-Abläufe und Support-Prozesse verständlich und systematisch. Damit schaffst du Transparenz und sorgst für effiziente Abläufe im Team.

Du kümmerst dich um die Installation, Administration und den Rollout von Hard- und Software im Windows-Umfeld sowie von iPhones und iPads. Bei Schulungen und Einführungen stehst du unterstützend zur Seite.

Du unterstützt bei der Administration von Windows- und iOS-Systemen und stimmst dich bei Bedarf mit externen Partnern ab, um eine reibungslose Hardwarebereitstellung zu gewährleisten.

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder kannst vergleichbare Qualifikationen vorweisen
• Du bringst idealerweise 1-3 Jahre Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Infrastruktur mit
• Du kennst dich gut mit Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, VPN / Firewall, Microsoft Entra ID und Microsoft Intune aus
• SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Du arbeitest serviceorientiert, kommunizierst klar und bist ein echter Teamplayer
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1)

Benefits

• spannende Aufgaben
• attraktive, erfolgsorientierte Vergütung nach IG-Metall
• Homeoffice
• moderne IT
• Firmenevents
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• offene Unternehmenskultur