IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support

GSL Groß GmbH; Nahbollenbach; On-site; EUR 52,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Firmenfahrzeug

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Arbeitsplätze

Firmenevents

Job summary

GSL Groß GmbH in Idar-Oberstein sucht eine/n IT-Systemadministrator/in / IT-Systemtechniker für den 2nd Level Support. Du betreust komplexe Incidents, analysierst Ursachen und entwickelst nachhaltige Lösungen für stabile Infrastrukturen.

Zu deinen Aufgaben gehören der Betrieb von Windows-Server-Umgebungen, Virtualisierung mit Hyper-V, Firewall- und VPN-Konfiguration sowie die Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien in Microsoft 365.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration)
• Fundierte praktische Erfahrung im IT-Systemumfeld
• Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365, Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien

Responsibilities

• Administration von Windows-Server-Umgebungen
• Management virtueller Maschinen (Hyper-V)
• Analyse komplexer Server- und Virtualisierungsprobleme
• Konfiguration von Firewall- und VPN-Strukturen
• Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien in Microsoft 365
• Verwaltung von MFA-, Compliance- und Schutzrichtlinien
• Durchführung komplexer Wiederherstellungsszenarien
• Technische Dokumentation und nachhaltige Lösungsentwicklung

Skills

Windows Server

Microsoft 365

Netzwerk-Sicherheit

Incident Analyse

Dokumentation

Education

IT-Ausbildung

Tools

Hyper-V

Backup & Recovery

Firewall-Management

Job description

IT-Systemadministrator / IT-Systemtechniker (m/w/d) für den 2nd Level Support

Arbeitgeber: GSL Groß GmbH

Arbeitsort: Idar-Oberstein

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Second-Level-Supporter/in

Über uns

Die GSL Groß GmbH ist ein führender IT-Dienstleister in der Region Idar‑Oberstein. Seit über 25 Jahren sorgen wir dafür, dass kleine und mittelständische Unternehmen mit passgenauen IT‑Lösungen sicher und effizient arbeiten können. Wir helfen unseren Kundinnen und Kunden, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren – mit zuverlässiger und moderner IT, die überall, zu jeder Zeit und an jedem beliebigen Gerät funktioniert.

Das erwartet dich bei uns

Du bist unsere technische Spezialinstanz im Support und übernimmst komplexe sowie eskalierte Tickets. Du übernimmst die Verantwortung für komplexe Incidents aus dem 1st Level, analysierst Ursachen tiefgehend und entwickelst nachhaltige Lösungen für stabile und sichere IT‑Infrastrukturen.

Deine Hauptaufgaben

Infrastruktur, Server & Virtualisierung

• Administration von Windows‑Server‑Umgebungen
• Management virtueller Maschinen (Hyper‑V, Cloud‑VMs)
• Analyse und Behebung komplexer Server‑ und Virtualisierungsprobleme
• Konfiguration von Firewall‑ und VPN‑Strukturen
• Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien in Microsoft 365
• Verwaltung von MFA‑, Compliance‑ und Schutzrichtlinien
• Auswertung sicherheitsrelevanter Reports
• Konzeption und Anpassung von Backup‑Strategien
• Durchführung komplexer Wiederherstellungsszenarien
• Root‑Cause‑Analyse bei eskalierten Incidents
• Technische Dokumentation und nachhaltige Lösungsentwicklung

Das bringst du mit

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder IT‑Studium)
• Fundierte praktische Erfahrung im IT‑Systemumfeld mit Verantwortung für komplexe Infrastrukturen, idealerweise in einem IT‑Systemhaus
• Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Microsoft 365 (Entra‑ID, Autopilot, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams, Active Directory sowie Netzwerk‑ und Virtualisierungstechnologien, Firewall‑Management und Backup‑ & Recovery‑Strategien)
• Erfahrungen in Projektarbeit (z. B. in der Planung und Umsetzung von Infrastruktur‑, Migrations‑ oder Modernisierungsprojekten)
• Kenntnisse in IT‑Security und gängigen Sicherheitskonzepten
• Analytisches Denken, hohe technische Problemlösungskompetenz
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Serviceorientierung
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir dir

• Attraktives Gehaltspaket inkl. betrieblicher Altersvorsorge / vermögenswirksamer Leistungen, Prepaid‑Kreditkarte und Firmenfahrzeug
• Mobiles Arbeiten und moderne Arbeitsplätze
• Hochwertige Technik und klimatisierten Arbeitsplatz
• Mitreißende Firmenevents
• Ein starkes, unterstützendes Team

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Dienstwagen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung

Bewirb dich jetzt

GSL Groß GmbH
Carl‑Benz‑Str. 19, 55743 Idar‑Oberstein
Tel.: 06781 / 56966‑0
Ansprechpartnerin: Frau Christin Nolte – [e-mail]