IT-Supporter (w/m/d) in Technologieunternehmen in Köln

Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG; Köln; Vor Ort; EUR 49.500 - 60.500; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Tiefgarage vor Ort

Gute ÖPNV-Anbindung

Getränke, Obst und Snacks

Zusammenfassung

Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG sucht in Köln einen IT‑Supporter (w/m/d) für ein Technologieunternehmen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Der Einstieg erfolgt mit unbefristetem Vertrag beim Kunden; Übernahme nach 3 Monaten ist vorgesehen.

Zu den Aufgaben gehören 1st/2nd Level Support, Migrationen wie M365, und die Koordination von Partnern. Kernarbeitszeit 8:00–15:00; 37 Std./Woche; Homeoffice nach Absprache möglich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder ein IT-Studium bzw. vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung.
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, idealerweise M365 und Cloud‑Umgebung.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Serviceorientierte Arbeitsweise mit Durchsetzungsvermögen im IT-Support.

Aufgaben

• Incidents im 1st/2nd Level IT‑Support priorisieren, bearbeiten und im Ticketsystem dokumentieren.
• Mit Kolleginnen und Kollegen an IT‑Projekten arbeiten (z. B. Migration auf M365).
• Erster Ansprechpartner für Fachabteilungen bei Störungen, Problemen und Fragen zur IT‑Infrastruktur.
• Verantwortung für User-Verwaltung und Rechtevergabe aller Standorte.
• Koordination und Auswahl externer Dienstleister.

Kenntnisse

1st/2nd level IT-Support

Microsoft 365

Deutschkenntnisse

Serviceorientierung

Ausbildung

Fachinformatiker-Ausbildung

IT-Studium

Tools

Ticketing-System

Active Directory

Windows Server

Jobbeschreibung

IT-Supporter (w/m/d) in Technologieunternehmen in Köln

Arbeitgeber: Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG

• Quereinstieg möglich
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Stellenbeschreibung

IT-Supporter (w/m/d) gesucht!

Für einen unserer Bestandskunden, ein Technologieunternehmen mit Sitz in Köln suchen wir ab sofort einen IT‑Supporter (m/w/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Die Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis ist nach 3 Monaten fest geplant.

Das erwartet Sie bei unserem Kunden:

• Sie priorisieren, bearbeiten und beheben eigenverantwortlich alle Incidents im Rahmen des 1st und 2nd Level IT‑Supports und dokumentieren alle Vorgänge im Ticketsystem
• Sie arbeiten Hand in Hand mit Ihren Kolleg*innen an den anstehenden IT‑Projekten (z. B. Migration auf M365)
• Sie sind erster Ansprechpartner für alle fremden Fachabteilungen bei Störungen, Problemen und Fragen bzgl. der IT‑Infrastruktur
• Sie verantworten die User‑Verwaltung sowie Rechtevergabe aller Mitarbeiter*innen an sämtlichen Standorten
• Auch für ext. Dienstleister sind Sie der erste Ansprechpartner und übernehmen die Koordination und Auswahl von Partnern

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein abgeschlossenes IT‑Studium oder eine ähnliche Qualifikation aufgrund von nachweislicher Berufserfahrung in der Systemadministration
• Gute Kenntnisse im Microsoft‑Umfeld, bestenfalls in der M365 Umgebung und den Wunsch, langfristig in der Cloud‑Umgebung zu arbeiten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine serviceorientierte Arbeitsweise gepaart mit dem nötigen Durchsetzungsvermögen im Umgang mit IT‑Problemen

Alle Rahmenbedingungen in diesem Job:

• Kostenlose Tiefgarage vor Ort und eine gute Anbindung an den ÖPNV
• Bei unserem Kunden arbeiten Sie in einer 37‑h‑Woche – Die Kernarbeitszeit liegt hierbei zwischen 8:00 und 15:00 Uhr
• Die Übernahme in eine Festanstellung ist nach 3 Monaten geplant, das Zielgehalt liegt bei ca. 55.000 €/p.a., abhängig von der Berufserfahrung
• Beim Kunden vor Ort ist selbstverständlich für Heißgetränke und Softdrinks sowie Obst und Snacks gesorgt
• In der näheren Umgebung existieren Angebote für die Verpflegung in der Mittagszeit (Supermärkte, Imbisse, Restaurants)
• Nach der Übernahme ist die Arbeit aus dem HomeOffice nach Absprache möglich (2‑3 Tage)
• Auch nach der Einarbeitung und Übernahme durch den Kunden wird Ihre berufliche Weiterentwicklung innerhalb der IT weiterhin verfolgt durch beispielsweise die Förderung einer Spezialisierung innerhalb der IT‑Infrastruktur

Sie interessieren sich für diese Stelle?

Dann bewerben Sie sich online als IT‑Supporter (m/w/d) unter Angabe der Referenznummer 60200-2289187532 – Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Herr Christoph Schneider ([phone] / [e-mail]) von Robert Half gerne zur Verfügung.