2nd-Level-Supporter (w/m/d) gesucht!

Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG; Köln; Vor Ort; EUR 49.500 - 60.500; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Parkplätze vor Ort

Zusammenfassung

Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG sucht am Standort Köln Sülz einen 2nd-Level-Supporter. Die Stelle ist unbefristet, Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Aussicht auf Festübernahme nach der Probezeit.

Aufgaben: 2nd-Level-Support, Onsite-Unterstützung, AD-Verwaltung, Druckersupport, Asset-Inventur. Sie arbeiten in einem 39h-Programm mit Kernzeit 9:00–15:00 Uhr; Home-Office nach Absprache möglich (ca. 2 Tage).

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Studium bzw. vergleichbare Qualifikation.
• Kenntnisse in Active Directory.
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, idealerweise in M365.
• Nice2Have: Kenntnisse mit Citrix.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Serviceorientierte Arbeitsweise mit Durchsetzungsvermögen bei IT-Problemen.

Aufgaben

• Arbeiten im Ticketsystem Matrix42.
• Onsite-Support der User am Standort in Köln Sülz.
• Benutzerverwaltung in Active Directory.
• Druckersupport am Standort.
• Inventarisierung der Geräte.
• Arbeitsplatzaufbau.

Kenntnisse

Active Directory

Microsoft 365

Deutsch (Wort & Schrift)

IT-Support

Kundenorientierung

Ausbildung

Fachinformatiker

IT-Ausbildung

Tools

Matrix42

Citrix

Jobbeschreibung

2nd-Level-Supporter (w/m/d) gesucht!

Arbeitgeber: Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Stellenbeschreibung

2nd-Level-Supporter (w/m/d) gesucht! Für einen langjährigen Bestandskunden mit Sitz in Köln Sülz suchen wir ab sofort einen IT-Supporter für den 2nd-Level-Support (m/w/d). Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Die Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis ist nach 3 Monaten fest geplant.

Das erwartet Sie bei unserem Kunden:

• Arbeiten im Ticketsystem Matrix 42
• Onsite-Support der User im Unternehmen am Standort in Sülz
• Benutzerverwaltung in Active Directory
• Druckersupport am Standort
• Inventarisierung der Geräte
• Arbeitsplatzaufbau

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine ähnliche Qualifikation aufgrund von nachweislicher Berufserfahrung in der Systemadministration
• Kenntnisse in Active Directory
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, bestenfalls in der M365 Umgebung
• Nice2Have: Kenntnisse mit Citrix
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine serviceorientierte Arbeitsweise gepaart mit dem nötigen Durchsetzungsvermögen im Umgang mit IT-Problemen

Alle Rahmenbedingungen in diesem Job:

• Kostenlose Parkplätze vor Ort
• Sie arbeiten in einer 39h-Woche – Die Kernarbeitszeit liegt hierbei zwischen 9:00 und 15:00 Uhr
• Die Übernahme in eine Festanstellung ist nach 6 Monaten geplant, das Zielgehalt liegt bei ca. 55.000€/p.a., abhängig von der Berufserfahrung
• Nach der Übernahme ist die Arbeit aus dem HomeOffice nach Absprache möglich (ca 2 Tage)