IT-Supporter (m/w/d)

ROSIER Holding GmbH; Menden (Sauerland); Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-möglich

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Bike-Leasing

Firmenevents

Getränkeflatrate

betriebliche Altersvorsorge

Job summary

ROSIER Holding GmbH sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in für First- und Second-Level-Support; Sie arbeiten sowohl vor Ort als auch remote und betreuen die Client- und Geräteverwaltung inkl. Windows-Installation via Clientmanagementsystem.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung von Werkstatt-IT-Systemen, der Support herstellerspezifischer Anwendungen sowie die Verwaltung von Benutzerrechten in Active Directory. Wohnort in Deutschland wünschenswert, Notdienstbereitschaft gegeben.

Qualifications

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder Quereinstieg mit mehrjähriger IT-Support-Erfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Client-Anwendungen.
• Gute Kenntnisse zu Netzwerktechnologien, TCP/IP, LAN/WLAN.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, selbständige und strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit.
• Deutschkenntnisse mindestens C1, grundlegende Englischkenntnisse für Kommunikation.

Responsibilities

• Ist- und Vor-Ort-Support im First- und Second-Level-Support für Kolleginnen und Kollegen.
• Installation von Windows-Betriebssystemen/Software über Clientmanagementsystem.
• Ausgabe/Rücknahme, Aufbau/Einrichtung von Clients, Telefonen, Mobilgeräten (iOS) und Peripherie
• Werkstatt-IT-Systeme betreuen und Herstellerspezifische Anwendungen supporten
• Active Directory- und Applikations-Berechtigungsverwaltung

Skills

IT-Support

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Eigenständige Arbeitsweise

Notdienstbereitschaft

Education

Ausbildung im IT-Umfeld

Quereinstieg möglich

Job description

• Bei IT und TK-Problemen helfen Sie im Rahmen des First- und Second Level Supports unseren Kolleginnen und Kollegen, vor Ort sowie Remote, weiter
• Die Installation von Windows-Betriebssystemen und -software mit unserem Clientmanagementsystem gehört zu Ihren Aufgaben
• Sie sind verantwortlich für die Ausgabe sowie Rücknahme, den Auf- und Abbau und die Einrichtung von Clients, Telefonen, Mobilgeraden (überwiegend iOS) und Peripheriegeräten
• Die Betreuung und Installation von Werkstatt-IT-Systemen sowie der Support der herstellerspezifischen Applikationen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory sowie in lokalen und externen Anwendungen
• Nach erfolter Einarbeitung die Teilnahme am IT-Notdienst
• Idealerweise haben Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder als Quereinsteiger mehrjährige Erfahrungen im IT-Support sammeln können
• Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Client-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über gute Kenntnisse verschiedener Netzwerktechnologien, TCP/IP, LAN / WLAN
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung, haben eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude an qualifizierten Lösungen
• Deutschkenntnisse mind. C1 und grundlegende Englischkenntnisse für die Kommunikation mit Kunden und Kollegen
• Ein Führerschein der Klasse B ist vorhanden
• Bereitschaft zur Teilnahme am IT-Notdienst

Ihr Aufgaben

• Bei IT und TK-Problemen helfen Sie im Rahmen des First- und Second Level Supports unseren Kolleginnen und Kollegen, vor Ort sowie Remote, weiter
• Die Installation von Windows-Betriebssystemen und -software mit unserem Clientmanagementsystem gehört zu Ihren Aufgaben
• Sie sind verantwortlich für die Ausgabe sowie Rücknahme, den Auf- und Abbau und die Einrichtung von Clients, Telefonen, Mobilgeraden (überwiegend iOS) und Peripheriegeräten
• Die Betreuung und Installation von Werkstatt-IT-Systemen sowie der Support der herstellerspezifischen Applikationen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory sowie in lokalen und externen Anwendungen
• Nach erfolter Einarbeitung die Teilnahme am IT-Notdienst

Ihr Profil

• Idealerweise haben Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder als Quereinsteiger mehrjährige Erfahrungen im IT-Support sammeln können
• Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Client-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über gute Kenntnisse verschiedener Netzwerktechnologien, TCP/IP, LAN / WLAN
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung, haben eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude an qualifizierten Lösungen
• Deutschkenntnisse mind. C1 und grundlegende Englischkenntnisse für die Kommunikation mit Kunden und Kollegen
• Ein Führerschein der Klasse B ist vorhanden
• Bereitschaft zur Teilnahme am IT-Notdienst

Das erwartet Sie

• Mitarbeit in einem jungen, dynamischem IT-Team
• Eine sich stetig wandelnde IT und TK-Landschaft mit täglich spannenden Herausforderungen
• Eine inhabergeführte, auf Wachstum ausgerichtete Autohauskette
• unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung
• 30 Tage Urlaub
• Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Höhenverstellbare Schreibtische
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bike-Leasing
• Firmenevents
• viele weitere Vorteile wie eine Getränkeflatrate, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Kooperation mit einem Fitness-Studio und betriebliche Altersvorsorge