IT-Supporter (m/w/d)

Autohaus Heinrich Rosier GmbH; Menden (Sauerland); On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Bike-Leasing

Firmenevents

Getränkeflatrate

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Autohaus Heinrich Rosier GmbH in Nordrhein-Westfalen sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft, die Kolleginnen und Kollegen bei First- und Second-Level-Support unterstützt – vor Ort und aus dem Homeoffice heraus.

Zu den Aufgaben gehören Windows-Installation, Verwaltung von Clients und Geräten, Active Directory, Werkstatt-IT-Systeme und IT-Notdienst nach Einarbeitung. Wir bieten ein dynamisches Team, 30 Tage Urlaub, Bike-Leasing und Weiterbildungen.

Qualifications

• Idealerweise haben Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder verfügen als Quereinsteiger über mehrjährige Erfahrungen im IT-Support.
• Sie gehen sicher mit Microsoft-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Client-Anwendungen um.
• Sie verfügen über Kenntnisse verschiedener Netzwerktechnologien, TCP/IP, LAN/WLAN.
• Sie besitzen Serviceorientierung, eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie starke Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Deutschkenntnisse mindestens C1 und grundlegende Englischkenntnisse für die Kommunikation.
• Führerschein Klasse B vorhanden.
• Bereitschaft zur Teilnahme am IT-Notdienst.

Responsibilities

• Bei IT- und TK-Problemen helfen Sie im First- und Second Level Support unseren Kolleginnen und Kollegen, vor Ort sowie Remote, weiter.
• Die Installation von Windows-Betriebssystemen und -software mit unserem Clientmanagementsystem gehört zu Ihren Aufgaben.
• Sie sind verantwortlich für die Ausgabe sowie Rücknahme, den Auf- und Abbau und die Einrichtung von Clients, Telefonen, Mobilgeräten (überwiegend iOS) und Peripheriegeräten.
• Die Betreuung und Installation von Werkstatt-IT-Systemen sowie der Support der herstellerspezifischen Applikationen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory sowie in lokalen und externen Anwendungen.
• Nach erfolter Einarbeitung die Teilnahme am IT-Notdienst.

Skills

IT-Support Erfahrung

Microsoft Windows

Office Anwendungen

Client-Anwendungen

TCP/IP Netzwerke

LAN/WLAN

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutsch C1

Englisch Grundkenntnisse

Führerschein B

IT-Notdienst-Bereitschaft

Education

Ausbildung im IT-Umfeld

Job description

Ihre Aufgaben

• Bei IT und TK-Problemen helfen Sie im Rahmen des First- und Second Level Supports unseren Kolleginnen und Kollegen, vor Ort sowie Remote, weiter
• Die Installation von Windows-Betriebssystemen und -software mit unserem Clientmanagementsystem gehört zu Ihren Aufgaben
• Sie sind verantwortlich für die Ausgabe sowie Rücknahme, den Auf- und Abbau und die Einrichtung von Clients, Telefonen, Mobilgeräten (überwiegend iOS) und Peripheriegeräten
• Die Betreuung und Installation von Werkstatt-IT-Systemen sowie der Support der herstellerspezifischen Applikationen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Active Directory sowie in lokalen und externen Anwendungen
• Nach erfolter Einarbeitung die Teilnahme am IT-Notdienst

Ihr Profil

• Idealerweise haben Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeldoder als Quereinsteiger mehrjährige Erfahrungen im IT-Support sammeln können
• Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Client-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich
• Sie verfügen über gute Kenntnisse verschiedener Netzwerktechnologien, TCP/IP, LAN / WLAN
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung, haben eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude an qualifizierten Lösungen
• Deutschkenntnisse mind. C1 und grundlegende Englischkenntnisse für die Kommunikation mit Kunden und Kollegen
• Ein Führerschein der Klasse B ist vorhanden
• Bereitschaft zur Teilnahme am IT-Notdienst

Das erwartet Sie:

• Mitarbeit in einem jungen, dynamischem IT-Team
• Eine sich stetig wandelnde IT und TK-Landschaft mit täglich spannenden Herausforderungen
• Eine inhabergeführte, auf Wachstum ausgerichtete Autohauskette
• unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung
• 30 Tage Urlaub
• Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Höhenverstellbare Schreibtische
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bike-Leasing
• Firmenevents
• viele weitere Vorteile wie eine Getränkeflatrate, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Kooperation mit einem Fitness-Studio und betriebliche Altersvorsorge