IT Support Techniker (m/w/d)

wu personal GmbH Düsseldorf; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgebundener Vertrag

Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Köln sucht mehrere IT Support Techniker (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich Benutzer-Support und Hardwareinstallation. Die Rolle erfordert Kenntnisse im 2nd Level Support und Erfahrung mit Microsoft Office. Neben einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich wird eine eigenständige Arbeitsweise erwartet. Die Anstellung erfolgt in Vollzeit und ist für 18 Monate befristet. Es erwartet Sie ein tarifgebundener Vertrag mit übertariflicher Bezahlung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens ein Jahr Berufserfahrung im IT-Bereich innerhalb der letzten drei Jahre.
• Kenntnisse im 2nd Level Support und sicherer Umgang mit Ticketsystemen zur Störungsbearbeitung.
• Erfahrung in der fachgerechten Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten.

Aufgaben

• Betankung von Clientsystemen (Windows / Linux).
• Auslieferung und Installation von Notebooks, Desktops, Monitoren und Zubehör.
• Benutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim Anwender.

Kenntnisse

2nd Level Support

Microsoft Office Kenntnisse

Fehlerbehebung von Netzwerkproblemen

Installation und Wartung von Hardware

Ticketsysteme

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Mindestens ein Jahr Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT Support Techniker (m/w/d)

Arbeitgeber: wu personal GmbH Düsseldorf

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

befristet für 18 Monate

Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet:

• Betankung von Clientsystemen (Windows / Linux)
• Auslieferung Installation von Notebooks, Desktops, Monitoren und Zubehör
• Software-Installation, Konfiguration und Troubleshooting
• Benutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim Anwender
• Installationen, Break Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Betreuung von Standard-Anwendungen
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
• Unterstützung und Mitarbeit in Projekten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens ein Jahr Berufserfahrung im IT-Bereich innerhalb der letzten drei Jahre
• Kenntnisse im 2nd Level Support
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen zur Störungsbearbeitung
• Grundlagenwissen in Netzwerktechnologien sowie Erfahrung in der Fehlerbehebung einfacher Netzwerkprobleme
• Vertrauter Umgang mit Microsoft Outlook und weiteren MS Office-Anwendungen
• Erfahrung in der fachgerechten Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten
• Kompetenzen in der eigenständigen Installation, Wartung, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
• Führerscheinklasse B

Benefits

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Unternehmensdarstellung: wu personal GmbH Düsseldorf

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.