Onsite Techniker (m/w/d)

wu personal GmbH Düsseldorf; Leverkusen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgebundener Vertrag

Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Zusammenfassung

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen Onsite Techniker (m/w/d) für die Durchführung von IMAC/D-, Onsite Swap- und BreakFix-Services. Sie werden Teil eines führenden IT-Dienstleisters und unterstützen in einem dynamischen Umfeld.

Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens ein Jahr relevante Praxiserfahrung. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie der sichere Umgang mit Windows 10/11 und MS Office sind erforderlich.

Das Unternehmen bietet einen tarifgebundenen Vertrag mit übertariflicher Bezahlung und einem festen Monatsgehalt.

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld (innerhalb der letzten 3 Jahre).
• Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mindestens 3 Jahre 2nd-Level-Support-Erfahrung.
• Erfahrung in Installation, Reparatur und Verkabelung von Hard- und Software.

Aufgaben

• Durchführung von IMAC/D-, Onsite Swap- und BreakFix-Services.
• Installation, Auf- und Abbau von Hardware und Peripherie.
• Fehleranalyse und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st und 2nd Level Support.

Kenntnisse

IT-Ausbildung

2nd-Level-Support-Erfahrung

Windows 10/11

Office 365

Deutsch und Englisch

PKW-Führerschein

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Onsite Techniker (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: wu personal GmbH Düsseldorf

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

befristet für 18 Monate

Berufsbezeichnung

• Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung

Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 Mitarbeiterinnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

• Durchführung von IMAC/D-, Onsite Swap- und BreakFix-Services im Client-, Server- und Netzwerkumfeld
• Installation, Auf- und Abbau von Hardware und Peripherie inkl. Verkabelung, Funktionstests und Dokumentation
• Fehleranalyse, Reparatur, Aufrüstung sowie eigenständige Bearbeitung von IT-Tickets (1st 2nd Level Support)
• Aktualisierung von Bestands- und Anlagendaten, Inventarisierung und Assetpflege im Kundentool
• Beratung und Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien und proaktiver Maschinenwartung
• Smart Hands Support für andere Dienstleister gemäß OLA
• Rollouts oder auch als Leiter von kleinen Installationsteams
• Proaktive Services: Konferenzraum-Service, Patch-/Compliance-Aktivitäten, Hardware-Austausch, privilegierte Benutzerunterstützung, Tech-Doc-Management, Backoffice- und Assetmanagement inklusive Recyclingvorbereitung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mind. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld (innerhalb der letzten 3 Jahre)

Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mind. 3 Jahre 2nd-Level-Support-Erfahrung (innerhalb der letzten 5 Jahre)

Erfahrung mit Ticketsystemen und Dokumentations-Workflows und Anwenderkommunikation

Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Office 365 und MS Office (Outlook, Excel, Word etc.)

Erfahrung in Installation, Reparatur, Aufrüstung und Verkabelung von Hard- und Software

Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Fehlerbehebung einfacher Netzwerkprobleme

Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift

PKW-Führerschein vorhanden

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mind. 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld (innerhalb der letzten 3 Jahre)
• Aktuelle Herstellerzertifizierung oder mind. 3 Jahre 2nd-Level-Support-Erfahrung (innerhalb der letzten 5 Jahre)
• Erfahrung mit Ticketsystemen und Dokumentations-Workflows und Anwenderkommunikation
• Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Office 365 und MS Office (Outlook, Excel, Word etc.)
• Erfahrung in Installation, Reparatur, Aufrüstung und Verkabelung von Hard- und Software
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Fehlerbehebung einfacher Netzwerkprobleme
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
• PKW-Führerschein vorhanden

Benefits

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Unternehmensdarstellung

wu personal GmbH Düsseldorf ist Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.