IT-Support-Spezialist (Onsite) (w/m/d)

digatus it group AG; Bayern; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Abwechslungsreiche Aufgaben

Karriere- und Entwicklungs-möglicheit

Team-Events

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Büros

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

digatus it group AG sucht einen IT-Support-Spezialisten (Onsite) im Raum Günzburg. Sie betreuen Anwender vor Ort, lösen komplexe IT-Themen und dokumentieren Lösungen zuverlässig.

Sie arbeiten im IT Services & Operations Team, profitieren von Weiterbildungsangeboten, Team-Events und einer modernen Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien. Voraussetzungen: abgeschlossene IT-Ausbildung, Windows/Office 365, Mobile OS, guter Deutsch- & Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Support.
• Breite IT-Kenntnisse: Windows 10/11, Office 365, MS Teams, Exchange Online, Azure.
• Teamorientierte, kundennahe Beratung und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• 1st & 2nd Level Support, Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail oder Remote-Software.
• Installation, Wartung und Optimierung von IT-Systemen (Windows, Mac OS, iOS, Android, Geräte).
• Fehleranalyse, Störungen beheben, Datensicherung und Wiederherstellung.
• Asset Management, On- und Offboarding von Mitarbeitenden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Beratungskompetenz

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Eigeninitiative

Kommunikation

Ausbildung

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows 10/11

Office 365

Teams

SharePoint

OneDrive

Exchange Online

MS Intune

Azure

Android

iOS

Hardwarekenntnisse

Jobbeschreibung

IT-Support-Spezialist (Onsite) (w/m/d)

Hast du Freude daran als IT-Support-Spezialist (Onsite)im Raum Günzburg eine umfassende Unterstützung und Aufmerksamkeit für die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen beiunserem Kunden vor Ort zu bieten?

Du suchst Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?

Dein zukünftiges Team und Arbeitsumfeld
Du wirst Teil unseres IT Services & Operations Teams.

Auch haben wir bei digatus eine Arbeitsumgebung geschaffen, in der Du die Möglichkeit hast:

• von erfahrenen KollegInnen zu lernen, Dein Wissen zu teilen und Dich auszuprobieren
• dich stetig durch Weiterbildungen und Zertifizierungen weiterzuentwickeln

So stellst Du Dir Deinen Arbeitsalltag vor?

Das solltest du mitbringen:

• Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Support
• IT-Kenntnisse: Windows 10 & 11, Office 365, Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online, MS Intune, Microsoft Azure, Android, iOS, Hardwarekenntnisse
• Service & Beratung: Hohe Kundenorientierung, Beratungskompetenz, lösungsorientierte Arbeitsweise, Eigeninitiative
• Team & Kommunikation: Teamfähigkeit, fließende Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Mobilität: Führerschein Klasse B

Das ist Dein Beitrag:

• Support & Beratung: 1st & 2nd Level Support, Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail oder Remote-Software, Erstellung von Tutorials und Dokumentationen
• Hardware & Software: Installation, Wartung und Optimierung von IT-Systemen (Windows, Mac OS, iOS, Android, Desktop, Notebook, Tablet, Peripherie)
• Fehleranalyse & Entstörung: Analyse und Behebung von Störungen, Datensicherung, Datenwiederherstellung und Verschlüsselung
• Administration: Asset Management, On- & Offboarding von Mitarbeitenden

Das bieten wir Dir zusätzlich:

• Verantwortung - Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten- Individuelle Weiterbildung, Coachings und Zertifizierungen im Rahmen deiner persönlichen Weiterentwicklung
• Hier ist immer etwas los - Gemeinsame Aktivitäten und Team-Events
• An morgen Denken - Ein betriebliches Altersvorsorgeprogramm
• Feelgood & Health- Moderne und top ausgestattete Wohlfühl-Büros
• Rabatte - Zugang zu Mitarbeiterrabatten bei über 500 Partnern