IT Support Specialist – Windows 11 & Client (m/w/d)

Allgeier Public; Regensburg; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

30 Urlaubstage

Jobticket/Deutschlandticket

Familienfreundlichkeit

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Allgeier Public sucht am Standort Regensburg einen IT Support Specialist (m/w/d) – Windows 11 & Client Support. Zu Ihren Aufgaben gehören Support, Fehleranalyse, Installation und Konfiguration von Windows-11-Clients sowie Office-Anwendungen.

Sie bringen eine IT-Ausbildung, 2 Jahre Berufserfahrung, gute Deutschkenntnisse (C1) und serviceorientierte, teamfähige Arbeitsweise mit. Attraktives Benefits-Paket und mobiles Arbeiten je nach Projekt.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).

Responsibilities

• Betreuung und Unterstützung von Anwendern im IT-Support sowie Analyse und Behebung von Störungen.
• Installation, Konfiguration und Einrichtung von Windows-11-Clients sowie Microsoft Office Anwendungen.
• Betreuung von PCs, Notebooks und Druckern sowie Austausch defekter Hardwarekomponenten.
• Installation und Aktualisierung von Betriebssystemen und Client-Anwendungen über zentrale Client-Management-Systeme.
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen über IT-Service-Management-Tools.

Skills

Windows 11

Microsoft Office

Service Desk

Deutsch C1

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Client-Management-Systeme

Job description

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort am Standort Regensburg als IT Support Specialist (m/w/d) – Windows 11 & Client Support.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Anwendern im IT-Support sowie Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Installation, Konfiguration und Einrichtung von Windows-11-Clients sowie Microsoft-Office-Anwendungen
• Betreuung und Fehlerbehebung bei PCs, Notebooks und Druckern sowie Austausch defekter Hardwarekomponenten
• Installation und Aktualisierung von Betriebssystemen und Client-Anwendungen über zentrale Client-Management-Systeme
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen über IT-Service-Management-Tools

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Benutzerservice
• Gute praktische Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Office, insbesondere Word und Excel
• Erfahrung mit der Installation von Betriebssystemen und Client-Anwendungen sowie der Betreuung von PCs, Notebooks und Druckern
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) sowie eine serviceorientierte, kommunikative und teamfähige Arbeitsweise

Deine Vorteile

• Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
• Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
• Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
• Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
• MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
• Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
• Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 152243.