IT Support Specialist – Windows 11 & Client (m/w/d)

Allgeier IT GmbH; Regensburg; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Familienfreundlichkeit: Zuschuss bei K

Urlaubstage: 30

Jobticket: Deutschlandticket-Zuschuss

Kultur: Du-Kultur

MA werben MA

Job summary

Allgeier Public sucht am Standort Regensburg einen IT Support Specialist (m/w/d) – Windows11 & Client Support. Sie betreuen Anwender im IT-Support, beheben Störungen an Hard- und Software und installieren Windows-11-Clients sowie Office-Anwendungen. Zudem gehören die Dokumentation von Störungen und die Unterstützung von PCs, Notebooks und Druckern zu Ihren Aufgaben.

Sie verfügen über eine IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) und mind.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support bzw. Service Desk.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
• Erfahrung mit Windows 11 und Office-Anwendungen.

Responsibilities

• Anwendern im IT-Support betreuen und unterstützen.
• Hard- und Softwarestörungen analysieren und beheben.
• Windows-11-Clients installieren, konfigurieren und einrichten.
• Office-Anwendungen betreuen und bei Problemen unterstützen.
• PCs, Notebooks und Drucker betreuen und defekte Hardware austauschen.
• Betriebssysteme und Client-Anwendungen zentral betreuen.
• Störungen und Serviceanfragen dokumentieren und nach IT-Service-Management-Tools bearbeiten.

Skills

Windows 11

Microsoft Office

Kundensupport

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Education

Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Client-Management-Systeme

IT-Service-Management-Tools

Job description

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.

Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands!

Werde Teil unseres Teams und starte ab sofort am Standort Regensburg als IT Support Specialist (m/w/d) – Windows11 & Client Support.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Anwendern im IT-Support sowie
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Installation, Konfiguration und Einrichtung von Windows-11-Clients
• sowie Microsoft-Office-Anwendungen
• Betreuung und Fehlerbehebung bei PCs, Notebooks und Druckern sowie
• Austausch defekter Hardwarekomponenten
• Installation und Aktualisierung von Betriebssystemen und
• Client-Anwendungen über zentrale Client-Management-Systeme
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen
• über IT-Service-Management-Tools

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Benutzerservice
• Gute praktische Kenntnisse in Windows11 und Microsoft Office, insbesondere Word und Excel
• Erfahrung mit der Installation von Betriebssystemen und
• Client-Anwendungen sowie der Betreuung von PCs, Notebooks und Druckern
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
• sowie eine serviceorientierte, kommunikative und teamfähige Arbeitsweise

Deine Vorteile

• Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
• Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
• Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
• Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
• MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Bekanntenkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
• Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
• Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.