IT Support Specialist (m/w/d) – Windows 11 und Microsoft 365 – 100 % Onsite in Berlin

DIS Deutscher Industrie Service AG; Berlin; Vor Ort; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Deutschlandticket

Vermögenswirksame Leistungen

Gesundheitsangebote

Internationales Umfeld

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht in Berlin eine/n IT Support Specialist (m/w/d) in direkter Vermittlung. Der Fokus liegt auf Vor-Ort-Service am Standort Berlin und direktem Anwenderkontakt.

Sie arbeiten 100% onsite, betreuen Windows 11, Microsoft 365 und Desktop- sowie Mobilgeräte. Es erwartet Sie ein internationales Umfeld, sowie attraktive Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• 3–4 Jahre IT-Support/Onsite-Erfahrung
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder äquivalent
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Unterstützung der Mitarbeitenden direkt vor Ort bei IT-Anfragen in Berlin
• Analyse und Behebung von Störungen an Desktops, Notebooks und Peripherie
• Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystem und Nachverfolgung bis Lösung
• Benutzer- und Accountverwaltung sowie Einrichtung neuer Arbeitsplätze
• Unterstützung bei IT-Projekten, Inventuren, internen Umzügen und Telefon-/Konferenzsystemen

Kenntnisse

IT-Support

Kundenorientierung

Serviceorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Windows 11

Microsoft 365

Desktop-Troubleshooting

Jobbeschreibung

Du hast Spaß daran, Menschen bei IT-Problemen zu helfen und sorgst mit deiner serviceorientierten Art dafür, dass technische Herausforderungen schnell gelöst werden? Du fühlst dich im direkten Anwenderkontakt wohl und möchtest Teil eines internationalen und professionellen Arbeitsumfelds werden?

Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein. Für eine renommierte, international tätige Organisation suchen wir in der Direktvermittllung einen IT Support Specialist (m/w/d), der den lokalen IT-Support am Berliner Standort verstärkt. Wichtig: Die Position ist 100 % Onsite und lebt vom persönlichen Kontakt zu den Anwendern vor Ort.

Deine Vorteile

• Attraktives Gehalt bis zu 55.000 €
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Deutschlandticket sowie vermögenswirksame Leistungen
• Vielfältige Gesundheitsangebote
• Internationales Umfeld mit modernen Büroräumen, Teamevents und Entwicklungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Du unterstützt Mitarbeitende direkt vor Ort bei Fragen rund um Windows 11, Microsoft 365 sowie Hard- und Software.
• Außerdem analysierst und behebst du Störungen an Desktops, Notebooks, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten.
• Zudem bearbeitest du Supportanfragen im Ticketsystem und stellst eine professionelle Nachverfolgung bis zur Lösung sicher.
• Des Weiteren übernimmst du die Benutzer- und Accountverwaltung sowie die Einrichtung neuer Arbeitsplätze und das technische Onboarding neuer Mitarbeitender.
• Zuletzt unterstützt du bei IT-Projekten, Inventuren, internen Umzügen sowie der Betreuung von Telefon- und Konferenzsystemen.

Dein Profil

• Du bringst idealerweise 3 bis 4 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Onsite-Support mit und hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ähnliches
• Außerdem verfügst du über sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und Desktop-Troubleshooting.
• Zudem hast du Erfahrung im Umgang mit mobilen Endgeräten, Benutzerverwaltung und modernen Workplace-Umgebungen.
• Des Weiteren arbeitest du strukturiert, serviceorientiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
• Abschließend überzeugst du durch verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwendern.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25