IT Support Specialist (m/w/d)

Akkodis; Hollenbach; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Arbeitsumfeld mit Work-Life-Balance

Globales Netzwerk

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Zusammenfassung

Akkodis sucht Sie als IT Support Specialist (m/w/d) in Bayern, um Anwenderanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support zu bearbeiten und Microsoft-basierte Client- und Serversysteme zu installieren, zu administrieren und zu betreiben.

Sie betreuen PCs, Notebooks, Drucker und Peripherie, setzen IT-Standards um, unterstützen Anwenderinnen und Anwender, dokumentieren Störungen und arbeiten an IT-Projekten. Gute Englischkenntnisse und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im IT-Support oder Systemadministration von Vorteil.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anwenderanfragen im 1st/2nd-Level-Support.
• Installation, Administration und Betrieb von Microsoft-Client-/Serversystemen.
• Betreuung, Einrichtung und Wartung von PCs, Notebooks und Peripherie.
• Sicherstellung von IT-Standards und Richtlinien.
• Unterstützung, Schulung und Beratung von Anwendern.
• Behebung von Störungen und Weiterleitung komplexerer Themen.
• Pflege von Projekt-, System- und Anwendungsdokumentation.
• Hohe Verfügbarkeit von Client-Systemen, Netzwerken und IT-Services.
• Mitarbeit an IT-Projekten und Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Windows-Client-Systeme

Netzwerke/WLAN/VPN

Microsoft 365

Active Directory

Azure

Group Policy

iOS mobile devices

Englisch

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Fachinformatiker

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen?

Dann beginnen Sie Ihre Karriere bei uns und werden Sie ein Teil des Teams IT.

Starten Sie bei uns so bald als möglich als IT Support Specialist (m/w/d).

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anwenderanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Installation, Administration, Betrieb und Optimierung von Microsoft-basierten Client- und Serversystemen
• Betreuung, Einrichtung und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten
• Sicherstellung der Einhaltung sowie Umsetzung interner IT-Standards und Richtlinien
• Unterstützung, Schulung und Beratung von Anwenderinnen und Anwendern
• Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen sowie Weiterleitung komplexerer Themen
• Pflege der Projekt-, System- und Anwendungsdokumentation
• Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit von Client-Systemen, Netzwerken und IT-Services
• Mitarbeit an IT-Projekten und kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Client-Systemen
• Gute Kenntnisse in Netzwerken, WLAN, VPN sowie Microsoft 365
• Kenntnisse im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS) wünschenswert
• Grundkenntnisse in weiteren Microsoft-Technologien wie Active Directory, Azure und Group Policy von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

Unser Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über die Benefits befinden sich auf unserer Webseite.