IT-Supporter (w/m/d)

Akkodis; Leipzig; Hybrid; EUR 35.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Hybrides Arbeiten

Work-Life-Balance

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Globales Netzwerk

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Zusammenfassung

Akkodis sucht in Leipzig eine/n Support Spezialist:in, der/die regelmäßig Pre-Checks durchführt, Angebote erstellt und eigenständig Aufträge sowie Termine koordiniert. Sie steuern Service-Techniker und externe Partner, priorisieren Aufträge und überwachen Fristen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung im Elektro-/Telekommunikations-/IT-Bereich mit, verfügen über IT-Affinität, gute MS-Office-Kenntnisse und hervorragende Deutschkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im relevanten Bereich.
• IT-Affinität & MS-Office Kenntnisse sind erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Teamgeist und Kundenorientierung sind wichtig.

Aufgaben

• Regelmäßige Pre-Checks durchführen und Angebote für Installationen erstellen.
• Eigenständige Auftrags- und Terminabsprachen übernehmen.
• Steuerung von Service-Technikern und externen Unternehmen.
• Auftragseingänge bewerten, priorisieren, Terminverfolgung, Auftragmonitoring, Reporting und Dokumentation.

Kenntnisse

IT-Affinität

MS-Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenorientierung

Teamgeist

Schichtbereitschaft

Ausbildung

Berufsausbildung in Elektrotechnik/Telekommunikation/IT

Jobbeschreibung

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Du willst nicht nur Probleme lösen, sondern viel mehr Lösungen vorantreiben? Als Support Spezialist bist du bei uns maßgeblich an der Entwicklung innovativer Projekte in der Informations- und Kommunikationstechnik beteiligt. Bereit, den digitalen Wandel aktiv mitzugestalten?

Aufgaben

• Du führst regelmäßig virtuelle Pre-Checks durch und erstellst Angebote für Installationen
• Darüber hinaus bist du eigenständig für Auftrags- und Terminabsprachen zuständig
• Die Steuerung von Service-Technikern und externen Unternehmen fällt in deinen Verantwortungsbereich
• Zudem bewertest und priorisierst du die Auftragseingänge und bist verantwortlich für die Terminverfolgung, das Auftragsmonitoring, das Reporting und die Dokumentation

Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik, Telekommunikation, IT oder einer ähnlichen Disziplin
• Deine IT-Affinität und guten MS-Office-Kenntnisse zeichnen dich aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse gepaart mit Teamgeist und Kundenorientierung zeichnen deine Person aus
• Du bist flexibel und bereit im Schichtsystem zu arbeiten und gelegentliche Dienstreisen zu unternehmen

Unser Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.