IT Support Specialist 1st Level (m/w/d)

Workwise; Erding; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

32 Urlaubstage

Sonderurlaub

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Wellpass

JobRad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Zusammenfassung

Sparkasse Erding - Dorfen sucht IT Support Specialist 1st Level (m/w/d) in Vollzeit am Standort Erding. Sie sind die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und unterstützen bei Arbeitsplatzeinrichtungen sowie der Auslieferung von Hardware.

Sie erstellen Dokumentationen, arbeiten an IT-Projekten mit und profitieren von unbefristeter Anstellung, TVÖD-Gehalt, Gleitzeit und umfangreichem Urlaubspaket. Weitere Vorteile umfassen sichere Arbeitsplätze, 32 Urlaubstage, Gesundheitsmanagement, JobRad-Leasing

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-nahe Ausbildung.
• Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil.
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Windows-Betriebssysteme und Microsoft-Anwendungen.
• Grundkenntnisse in Active Directory, Netzwerken, Hardware und mobilen Endgeräten.
• Strukturiertes, lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Fragen und Störungen.
• Unterstützung bei Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen sowie IT-Hardware-Auslieferung.
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Prozessbeschreibungen.
• Unterstützung in IT-Projekten und Rollouts neuer Systeme.

Kenntnisse

IT-Support

First-Level-Support

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

IT-nahe Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration)

Tools

Windows-Betriebssysteme

Active Directory

Netzwerke

Hardware

Mobile Endgeräte

Jobbeschreibung

IT Support Specialist 1st Level (m/w/d) in Vollzeit gesucht für den Einsatzort 85435 Erding

Über das UnternehmenWir bei der Sparkasse Erding - Dorfen stehen für gesellschaftliches Engagement und übernehmen Verantwortung dort, wo wir zu Hause sind – im Landkreis Erding. Als Arbeitgeber bieten wir optimale Rahmenbedingungen für eine langfristige Zusammenarbeit. Die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg schaffen wir in der Verbindung von Kompetenz und Engagement.Was bieten wir Ihnen?Sicherer und regionaler Arbeitsplatz: Du profitierst von einer unbefristeten Anstellung in deiner NäheAttraktive Vergütung: Dein Gehalt richtet sich nach dem TVÖD und bietet dir finanzielle SicherheitFlexible Arbeitszeitmodelle: Wir bieten dir Gleitzeitregelungen, die dir helfen, Beruf und Privatleben zu vereinbarenUmfangreiches Urlaubspaket:

Über das Unternehmen

Wir bei der Sparkasse Erding - Dorfen stehen für gesellschaftliches Engagement und übernehmen Verantwortung dort, wo wir zu Hause sind – im Landkreis Erding. Als Arbeitgeber bieten wir optimale Rahmenbedingungen für eine langfristige Zusammenarbeit. Die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg schaffen wir in der Verbindung von Kompetenz und Engagement.

Was bieten wir Ihnen?

• Sicherer und regionaler Arbeitsplatz: Du profitierst von einer unbefristeten Anstellung in deiner Nähe
• Attraktive Vergütung: Dein Gehalt richtet sich nach dem TVÖD und bietet dir finanzielle Sicherheit
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir bieten dir Gleitzeitregelungen, die dir helfen, Beruf und Privatleben zu vereinbaren
• Umfangreiches Urlaubspaket: Du erhältst 32 Urlaubstage und hast die Option auf Sonderurlaub
• Gesundheitsförderung: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement und Wellpass unterstützen deine Gesundheit
• Zusätzliche Vorteile: Du kannst von JobRad-Leasing, Mitarbeiterrabatten und gemeinsamen Teamevents profitieren

Was erwartet Sie?

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Störungen (First-Level-Support)
• Sie unterstützen bei der Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen sowie bei der Auslieferung und dem Austausch von IT-Hardware
• Sie erstellen und pflegen IT-Dokumentationen, Anleitungen und Prozessbeschreibungen
• Sie unterstützen in IT-Projekten und bei Rollouts neuer Systeme und Technologien

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration)
• Sie verfügen über (erste) Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
• Sie besitzen gute Kenntnisse der Microsoft-Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft-Anwendungen
• Sie haben Grundkenntnisse in den Bereichen Active Directory, Netzwerke, Hardware und mobile Endgeräte
• Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich und haben Spaß daran, technische Herausforderungen anzunehmen und nachhaltige Lösungen zu finden
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Service- und Kund:innenorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Jobangebot IT Support Specialist 1st Level (m/w/d)klingt vielversprechend?