IT Support Specialist 1st Level (m/w/d)

StudentJob; Siglfing; Vor Ort; EUR 29.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

32 Urlaubstage

JobRad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Teamevents

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Sonderurlaub

Zusammenfassung

Workwise sucht eine/n IT-Support Specialist 1st Level (m/w/d) zur Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen. Du bist erste Anlaufstelle, setzt Arbeitsplätze auf und betreust Hardware-Auslieferung sowie -Austausch.

Du erstellst IT-Dokumentationen, Anleitungen und Prozessbeschreibungen und unterstützt in Projekten sowie Rollouts neuer Systeme. Deutschkenntnisse, Serviceorientierung und teamorientiertes Arbeiten sind erforderlich.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration)
• Erfahrungen im IT-Support oder Service Desk wünschenswert
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Windows-Betriebssysteme und Microsoft-Anwendungen
• Grundkenntnisse in Active Directory, Netzwerken, Hardware und mobile Endgeräte

Aufgaben

• First-Level-Support für Mitarbeitende bei IT-Fragen und Störungen
• Unterstützung bei Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen sowie IT-Hardware-Austausch
• Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Anleitungen und Prozessbeschreibungen
• Unterstützung in IT-Projekten und Rollouts neuer Systeme und Technologien

Kenntnisse

Kundenorientierung

Deutsch (C1+)

Erste Level Support

Teamfähigkeit

Ausbildung

IT-nahe Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:Systemintegration)

Tools

Windows OS

Microsoft 365

Active Directory

Netzwerke

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen

Wir bei der Sparkasse Erding - Dorfen stehen für gesellschaftliches Engagement und übernehmen Verantwortung dort, wo wir zu Hause sind - im Landkreis Erding. Als Arbeitgeber bieten wir optimale Rahmenbedingungen für eine langfristige Zusammenarbeit. Die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg schaffen wir in der Verbindung von Kompetenz und Engagement.

Was bieten wir Ihnen?

• Sicherer und regionaler Arbeitsplatz: Du profitierst von einer unbefristeten Anstellung in deiner Nähe
• Attraktive Vergütung: Dein Gehalt richtet sich nach dem TV?-D und bietet dir finanzielle Sicherheit
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir bieten dir Gleitzeitregelungen, die dir helfen, Beruf und Privatleben zu vereinbaren
• Umfangreiches Urlaubspaket: Du erhältst 32 Urlaubstage und hast die Option auf Sonderurlaub
• Gesundheitsförderung: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement und Wellpass unterstützen deine Gesundheit
• Zusätzliche Vorteile: Du kannst von JobRad-Leasing, Mitarbeiterrabatten und gemeinsamen Teamevents profitieren

Was erwartet Sie?

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Störungen (First-Level-Support)
• Sie unterstützen bei der Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen sowie bei der Auslieferung und dem Austausch von IT-Hardware
• Sie erstellen und pflegen IT-Dokumentationen, Anleitungen und Prozessbeschreibungen
• Sie unterstützen in IT-Projekten und bei Rollouts neuer Systeme und Technologien

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration)
• Sie verfügen über (erste) Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
• Sie besitzen gute Kenntnisse der Microsoft-Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft-Anwendungen
• Sie haben Grundkenntnisse in den Bereichen Active Directory, Netzwerke, Hardware und mobile Endgeräte
• Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich und haben Spaß daran, technische Herausforderungen anzunehmen und nachhaltige Lösungen zu finden
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Service- und Kund:innenorientierung sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Jobangebot IT Support Specialist 1st Level (m/w/d)klingt vielversprechend?

Stunden: 32 - 40

Anstellungsart:

Art des Stellenangebotes: Intern

Über den Arbeitgeber

Workwise

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Dändisch