IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) in Düsseldorf

MBN GmbH; Düsseldorf; Hybrid; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobiles Arbeiten

Tarifgebunden

Weiterbildung

Teamkultur

Firmenevents

Moderne Hardware

Ergonomischer Arbeitsplatz

JobRad Leasing

Firmenfitness

Zusammenfassung

MBN GmbH sucht für unsere Niederlassungen in Essen, Bonn, Düsseldorf oder Köln eine kaufmännische Mitarbeiterin im IT-First Level Support. Sie betreuen mehrere Standorte, gestalten Prozesse aktiv mit und arbeiten in einem modernen IT-Umfeld eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen. Das Profil: Ausbildung im IT-Umfeld (z.

B. IT-Fachinformatiker Systemintegration oder IT-Systemkaufmann) oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrung im 1st Level Support, Freude am Kundenkontakt und

Qualifikationen

• Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im 1st Level Support.
• Kommunikativ, lösungsorientiert und teamfähig.

Aufgaben

• Betreuung mehrerer Standorte im First-Level-Support.
• Unterstützung bei Fehleranalyse und Problemlösung.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Prozessoptimierung.

Kenntnisse

1st Level Support

Kundenorientierung

Ausbildung

IT-Fachinformatiker/Systemintegration

IT-Systemkaufmann

Jobbeschreibung

Für unsere Niederlassungen in Essen, Bonn, Düsseldorf oder Köln suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter im IT-First Level Support.Sie möchten in einem modernen IT-Umfeld Verantwortung für mehrere Niederlassungen übernehmen und Prozesse aktiv mitgestalten? Dann erwartet Sie bei uns ein vielseitiger Aufgabenbereich, in dem Sie Systeme betreuen und gemeinsam im Team innovative Lösungen vorantreiben. Unsere IT-Struktur bietet Ihnen Raum für eigene Ideen sowie eine enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen.

Starkes Team. Starke Vorteile - Ihre Benefits

• Mobiles Arbeiten -je nach Position unterstützen wir flexibles und mobiles Arbeiten. Die Rahmenbedingungen stimmen Sie gemeinsam mit Ihrer Führungskraft ab
• Tarif gebunden -Wir vergüten fair und transparent nach dem geltenden Tarifvertrag der Bauwirtschaft. Zusätzlich zahlen wir das im Tarifvertrag festgelegte Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Weiterbildung -Wir fördern Sie individuell
• Teamkultur -kleine Teams, flache Hierarchien und echtes Miteinander auf Augenhöhe - so schaffen wir Raum für Eigenverantwortung, direkten Austausch und gemeinsames Wachstum
• Firmenevents -Wir feiern unsere Meilensteine mit dem ganzen Team
• Moderne Hardware -Ausstattung mit neuester Hardware von Microsoft und Apple
• Ergonomischer Arbeitsplatz -Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit Ergonomie am Arbeitsplatz
• JobRad-Leasing-Wunschrad? Wir leasen es für Sie
• Firmenfitness -Wir fördern Ihre Gesundheit mit dem hansefit-Programm
• Sicherer Arbeitgeber -Mit einer Festanstellung starten Sie sicher in Ihre Zukunft

Damit passen Sie zu uns - Ihr Profil

• Sie verfügen über eine Ausbildung als IT-Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben Erfahrung im 1st Level Support
• Sie sprechen gern mit Menschen und sehen sich selbst als Problemlöser
• Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und mit hoher Einsatzbereitschaft
• Sie sind kommunikativ, teamorientiert und denken lösungsorientiert